問題ないです。
>また、タブレットをご使用時にテールスイッチでの消しゴムの動作に
問題があるということかと存じますが、消しゴムツールを選択して頂き、
通常のペン先で描画を行った時もカクカクするのかお知らせください。
これも問題ないです。ペンの方は問題ないので、今はペンだけで描いてます。
スクショです。
サイズが大きかったので８０％くらいにしました。
見えますでしょうか？
ComicStudioの要望・不具合ボード
from 土師lotus さん
2014/03/24 06:58:02
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ペンタブレット
コミスタだけ消しゴムがカクカクする。 |
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他のソフト（SAI、フォトショなど）では問題ないんですが、コミスタのみ消しゴムだけカクカクというか、 瞬間移動というか、スムーズに動きません。 ペンの方は問題ないので、今はペンだけで描いてます。 ペンタブのドライバも一度ダウンロードし直してもできません。 コミスタのバージョンは最新版である4.6.2にアップデートしてます。 しばらくコミスタを使ってなかったので、久しぶりに描こうと4.6.2にアップデートしてから描いたらこういう 事態に陥りました。 （前のバージョンは、久しぶりにやる前は問題なかったです。今回は描く前からアップデートしたのでわかりません） 関係あるかわかりませんが、コミスタを久しぶりに使う前に ペンタブのペン軸？を竹ひごに変え、中に入ってる消しゴムの方のバネ？がどっかいっちゃったので代用品をあてています。 あと、ペンのダブルクリックなどをするための横についてるボタンと、ゴム？（持ちやすくするための？）も外してます。 それでも他のソフトは問題なく動きます。 ソフト上だけじゃなく、マウス替わりとして使ってみても大丈夫でした。 どうすれば改善しますか？ ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( 〇 ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ３ ) Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番)：Wacom Intuos3 PTZ-630 ドライバのバージョン：Wacom社 HP上で最新のもの（Windows V6.3.7-6Jwi） ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/24 10:46:58
>消しゴムツールを選択し、マウスで操作した時は問題ございませんでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 17:31:59
スクリーンショットを添付頂き、ありがとうございます。
ご使用の消しゴムで筆圧設定を無効にしてご確認ください。
消しゴムを選択し、[ツールオプション]→[一般]タブ→[サイズ]の○を
クリックし[コントロールの選択]で[変化なし]を選択してお試しください。
また、お知らせ頂きました状況から、テールスイッチ部分のお客様自身で
変更された代用品に起因する可能性が大きいかと存じます。
ご使用の消しゴムで筆圧設定を無効にしてご確認ください。
消しゴムを選択し、[ツールオプション]→[一般]タブ→[サイズ]の○を
クリックし[コントロールの選択]で[変化なし]を選択してお試しください。
また、お知らせ頂きました状況から、テールスイッチ部分のお客様自身で
変更された代用品に起因する可能性が大きいかと存じます。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/28 11:34:51
>また、お知らせ頂きました状況から、テールスイッチ部分のお客様自身で
変更された代用品に起因する可能性が大きいかと存じます。
変更された代用品に起因する可能性が大きいかと存じます。
と頂きましたので新しいペンを買って試してみたものの、まだカクカクします。
>消しゴムを選択し、[ツールオプション]→[一般]タブ→[サイズ]の○を
クリックし[コントロールの選択]で[変化なし]を選択してお試しください。も試しましたが変わりません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/28 15:50:33
ご確認ありがとうございます。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioProが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動しますので動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioProが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動しますので動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/28 18:28:55
上記の方法を試しましたが改善しませんでした…。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
ちなみに、
>※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーションディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
とありますが、
「ComicStudioProの初期化起動の方法」を行っても認証などの画面が出ませんでしたが…ι
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/28 22:09:09
シリアルナンバーの入力を求められない状態ですと
[Preference]フォルダの移動が行えていないようですが、
こちらは行って頂けましたでしょうか。
また初期化起動に関しても、Shiftキーを押ながら起動して
頂いてもメッセージが表示されませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
[Preference]フォルダの移動が行えていないようですが、
こちらは行って頂けましたでしょうか。
また初期化起動に関しても、Shiftキーを押ながら起動して
頂いてもメッセージが表示されませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/29 05:08:36
フォルダの移動はしています。
何回か行っていますができません。
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動しますので動作をご確認ください。
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動しますので動作をご確認ください。
４の後、初期UIモード選択画面が出て、筆圧検知レベルの調整の画面が出てるだけです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/29 14:42:37
[Preference]フォルダの移動を行っていただいておりますが、元の場所には、
フォルダが無い状態でお間違いないでしょうか。
該当のフォルダは、シリアルナンバーの情報も保持しており、設定フォルダが
無い状態で起動すると、シリアルナンバーの入力ダイアログが表示します。
お手数ですが、移動いただいている[Preference]フォルダの場所に相違が
無いかご確認ください。
■[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
お手数ですが、よろしくお願いします。
フォルダが無い状態でお間違いないでしょうか。
該当のフォルダは、シリアルナンバーの情報も保持しており、設定フォルダが
無い状態で起動すると、シリアルナンバーの入力ダイアログが表示します。
お手数ですが、移動いただいている[Preference]フォルダの場所に相違が
無いかご確認ください。
■[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/29 16:45:51
場所は合っています。
今度は二つのファイルを削除してみて初期化起動したのですが、
やっぱりシリアルナンバーを入力するようなことはなかったです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/29 17:10:53
ご返信ありがとうございます。
こちらにて詳細を確認しますので、以下場所を開き、[Preference]フォルダを
表示した状態のスクリーンショットをお送りいただけますでしょうか。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
なお、スクリーンショットは以下のメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：71816」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
こちらにて詳細を確認しますので、以下場所を開き、[Preference]フォルダを
表示した状態のスクリーンショットをお送りいただけますでしょうか。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0
なお、スクリーンショットは以下のメール窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：71816」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/30 14:46:03
スクリーンショットをお送り頂き、ありがとうございます。
お手数ですが、以下のフォルダをゴミ箱に入れた状態で
ComicStudioProを起動し、動作のご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro(←このフォルダです)
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、以下のフォルダをゴミ箱に入れた状態で
ComicStudioProを起動し、動作のご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro(←このフォルダです)
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/03/31 10:12:04
ゴミ箱に入れて初期化起動しましたが変わりませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/31 14:12:22
[Preference]フォルダをゴミ箱に入れていただき、初期化起動を行っても
シリアルナンバーの入力ダイアログが表示しないとのことですので、
Windowsのアカウントに何かしらの問題がある可能性があります。
以下の手順にて、新規ユーザーアカウントを作成していただき、新規で
作成したアカウントで動作をご確認ください。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
シリアルナンバーの入力ダイアログが表示しないとのことですので、
Windowsのアカウントに何かしらの問題がある可能性があります。
以下の手順にて、新規ユーザーアカウントを作成していただき、新規で
作成したアカウントで動作をご確認ください。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
土師lotus
さん
2014/04/01 00:31:55
アカウントを作って動作確認しましたが変わりませんでした。
今回はシリアルを入力する表示は出ました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/01 11:34:29
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・今回はシリアルを入力する表示が出たとの事ですが、これは新規に作成した
ユーザーアカウントでシリアルの入力画面が表示されたという事でしょうか。
・以前掲載いただいた[ワコムタブレットのプロパティ]画面にて[消しゴム]を
[キーストローク]に変更し、消しゴムツールのショートカットである[e]を
割り当てて動作を確認いただけますでしょうか。
また、その状態のスクリーンショットをこちらにお送りください。
変化がない場合は、同画面にある[標準設定]ボタンを押していただき、
そのままの状態で動作を確認ください。
・[ツール]パレットにて消しゴムツールを選択していただき、[ツールオプション]
パレットにて[メニュー表示]をクリックして表示されるメニューより[リスト表示]
を選択し、その状態の[ツールオプション]パレットのスクリーンショットを
撮影し、こちらにお送りください。
・[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択し、
[ユーザーアカウント]を開いて、[別のアカウントの管理]を開いていただいて、
その状態のスクリーンショットを撮影し、こちらにお送りください。
・[Windows スタート]メニュー→[コンピューター]を選択し、Cドライブを開き、
[ユーザー]を開いて頂いた状態のスクリーンショットを撮影し、こちらにお送り
ください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合71816」とご記載ください
よろしくお願いいたします。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・今回はシリアルを入力する表示が出たとの事ですが、これは新規に作成した
ユーザーアカウントでシリアルの入力画面が表示されたという事でしょうか。
・以前掲載いただいた[ワコムタブレットのプロパティ]画面にて[消しゴム]を
[キーストローク]に変更し、消しゴムツールのショートカットである[e]を
割り当てて動作を確認いただけますでしょうか。
また、その状態のスクリーンショットをこちらにお送りください。
変化がない場合は、同画面にある[標準設定]ボタンを押していただき、
そのままの状態で動作を確認ください。
・[ツール]パレットにて消しゴムツールを選択していただき、[ツールオプション]
パレットにて[メニュー表示]をクリックして表示されるメニューより[リスト表示]
を選択し、その状態の[ツールオプション]パレットのスクリーンショットを
撮影し、こちらにお送りください。
・[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択し、
[ユーザーアカウント]を開いて、[別のアカウントの管理]を開いていただいて、
その状態のスクリーンショットを撮影し、こちらにお送りください。
・[Windows スタート]メニュー→[コンピューター]を選択し、Cドライブを開き、
[ユーザー]を開いて頂いた状態のスクリーンショットを撮影し、こちらにお送り
ください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合71816」とご記載ください
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、タブレットをご使用時にテールスイッチでの消しゴムの動作に
問題があるということかと存じますが、消しゴムツールを選択して頂き、
通常のペン先で描画を行った時もカクカクするのかお知らせください。
また、ワコム タブレットのプロパティを開いて頂き、入力デバイスで
グリップペンを選択し、テールスイッチタブが選択されている状態の
スクリーンショットを添付して頂けますようお願いいたします。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。