線の太さを手打ちすると強制終了します | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/04 13:24:51
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:871
ID:72532
from jeni さん
2014/05/02 02:48:31
 
ツール

線の太さを手打ちすると強制終了します

  もともと去年の秋頃からショートカットキーでページをめくる時に3回に一回くらい強制終了していたのですが、
線の太さを手打ちするときにも落ちるようになってしまいました。
カーソルでの線の太さ変更では問題ないのですが、
○○.5とかのペン設定はカーソルでは出来ないので困っています。

他にも何をきっかけかまだ定かではありませんが、作業中に何度も落ちてしまうので作業になりません。
早く改善のほどお願いします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○  ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/02 09:09:49
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ツールオプションパレットで[サイズ]の数値の横にある
スライダーでサイズを変更されても同様でしょうか。

お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが
正常に動作するかどうかご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
 再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
 お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
 ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定

・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference

■ComicStudioEXの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動しますので動作をご確認ください。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを
除外設定 にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。

起動ディスク/アプリケーション

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference

また、現在ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。 

■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
jeni
さん
2014/05/04 13:24:51
書いていただいた通りにしたら落ちなくなりました!ありがとうございます。

まだショートカットでページをめくる時、作業中何回か落ちたのが気がかりですが、
前よりも落ちなくなりました!。

アンインストールと再インストールしたりもしても治らなかったので、今度からまた不具合が出たら同じ方法を試したいと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合