ComicStudioの要望・不具合ボード
from ta-tatokaeru さん
2014/05/14 21:02:07
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インストール/動作環境
インストールできません |
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コミックスタジオex４．０を購入し、PCでインストールして使用しています。
もう一つノートPCでインストールして使用したいのですが、ディスクを入れて
インストールしようとすると「このwindows インストーラーパッケージには問題があります。
このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。
サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせて下さい」と出ます
これはどういった原因でインストールできないのでしょうか？
また
コミスタのダウンロードページからシリアルナンバーをコピペして
インストールしようとしましたが
「無効」と出ます。
ノートpcのCﾄﾞﾗｲﾌﾞは容量がありませんが、Dﾄﾞﾗｲﾌﾞには１０GBほどあります。
これも関係していますか？共有状態にはしています。
すみませんがお返事お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載いただいたメッセージについては、インストールプロセスが失敗した場合に
InstallShieldから表示されるものと思われます。
以下の点についてご確認いただけますでしょうか。
・以下の手順にてUAC (ユーザーアカウント制御)機能を無効にしていただいた上で、
再度ディスクからインストールをお試しください。
１．[Windowsスタート]→{コントロールパネル]→[ユーザアカウント]を開きます。
２．[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]を選択してください。
３．[ユーザーアカウント制御 (UAC) を使ってコンピュータの保護に役立たせる]
オプションのチェックを外し、［OK］ボタンをクリックする
※上記設定がうまくいかない場合は、OSの機能となりますので、お手数ですが
ご使用のパソコンメーカー様の窓口へご相談いただけますようお願いいたします。
・セキュリティソフトを使用されている場合は、一時的にネットワークの接続を解除
していただき、オフラインの状態にしていただいてから、セキュリティソフトを
停止した上で、再度ディスクからインストールをお試しください。
上記操作にてうまくいかない場合は以下の点をお知らせください。
・表示されているエラーメッセージは記載いただいたものですべてでしょうか。
記載いただいたメッセージの前後にも記載がある場合は、恐れ入りますが、全文を
確認させていただくため、スクリーンショットを撮影していただき、掲載をお願い
いたします。
・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
インストールされている場合は、ソフト名とバージョンも合わせてお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。