ご返信ありがとうございます。
ディスクからのインストールですが、メインアカウントでアンインストール後一度、
新規アカウントでもアンインストール後に一度行いましたが起動できませんでした。
グレードなのですがＣomic studio Pro4 (4.6.1)にアップデータしてあります。
よろしくお願いします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from shu-ri さん
2014/06/16 01:15:32
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インストール/動作環境
Mac OSX 修理から戻って来たら起動しなくなりました |
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パソコンが壊れたため、修理に出して初期化され、ソフトを再インストールしたのですが、以前使えてた
ComicStudio4_Proが全く起動しなくなりました。 iMac Intel Core 2 Duo / Mac OSX 10.6.3 を使用しています。 ペンタブはWacom intuos3 PTZ-630 ドライバはwacom Tablet 6.3.7-3.dmg アイコンどクリックしてもすぐに「予期しない理由で終了しました。」と出ます。
shiftを押しながらでも同じ症状です。 同じ症状と思われる方（むらおゆう様）の投稿があったのでそちらを参考に 記述にあった分はすべて試してみましたが改善されませんでした。 ●[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ＆[ライブラリ]フォルダ移動 ●wacomタブレット対応ドライバインストール（wacom Tablet 6.3.7-3.dmg）
●ComicStudio4_Pro アップデータ
念のため一度削除のち再インストールをしてみましたがやはり起動しませんでした。 新規アカウントを作成し、そちらでアンインストール、再インストールからアップ データも行いましたがやはり変わりません。 修理が戻ってきた際にサブで使っていたノートパソコンから一度アプリケーションも含めデータを移動して来て、起動しなかったため再インストールという方法をとったのですがそちらは関係してきますでしょうか？ サブのノートパソコンの方ではコミスタは正常に起動しております。（同時使用はしておりません） 言語と書式のスクショを貼付けておきます。 メインのiMacの方でどうしてもコミスタを使いたいのでお手数ですがよろしくお願いいたします。   ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
shu-ri
さん
2014/06/16 14:29:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/16 14:46:48
ご確認いただき、ありがとうございます。
ワコム様のタブレットドライバをアンインストールして
頂いた状態で、ComicStudioProの起動をお試しいただけ
ますようお願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
ワコム様のタブレットドライバをアンインストールして
頂いた状態で、ComicStudioProの起動をお試しいただけ
ますようお願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
shu-ri
さん
2014/06/16 23:06:26
ご連絡ありがとうございます。
ワコムタブレットドライバをアンインストールした状態で起動してみましたが
やはり無理でした。
何か他に試せることはありますでしょうか？？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/17 10:28:55
改善至るご案内ができず申し訳ございません。
念のため、確認をさせて頂きたいのですが、
スキャナドライバをインストールされていますでしょうか。
その場合は、一旦スキャナドライバをアンインストールして頂き
ComicStudioの起動をお試し頂けますようお願いいたします。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
念のため、確認をさせて頂きたいのですが、
スキャナドライバをインストールされていますでしょうか。
その場合は、一旦スキャナドライバをアンインストールして頂き
ComicStudioの起動をお試し頂けますようお願いいたします。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ディスクから新規インストール、アップデータ適用で起動
できるかご確認ください。
上記をお試し頂いても改善がない場合は、新規管理者アカウント
を作成して頂き、そちらでComicStudioProをアンインストール、
ディスクから新規インストール、アップデータを適用して
起動をお試しください。
ご使用のComicStudioProのグレードをお知らせください。