ComicStudioの要望・不具合ボード
from toshiya1467 さん
2014/07/06 22:48:58
インストール/動作環境
インストールできない |
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コミックスタジオEX4をバリュー版で購入しダウンロードしたのですが、 「このWindowsインストーラーパッケージには問題があります。インストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。」 とメッセージが出てインストールが解除されインストールできません。 インストール方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
正常にできていない可能性がございます。
ダウンロードしたファイルをすべて削除していただき、
再ダウンロードしたファイルでインストールを行ってください。
再ダウンロード前にご使用のブラウザで下記の手順を行ってください。
もしくは、ブラウザを変えてダウンロードをお試しください。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Firefoxをご使用の場合
1.Firefoxウィンドウ左上の[Firefox]ボタンから[オプション]を選択します。
2.[プライバシー]ボタンをクリックして「履歴」項目の「Firefoxに」
プルダウンメニューを[履歴を記憶させる]に設定します。
3.「最近の履歴を消去」リンクをクリックすると[最近の履歴を消去]ウィンドウ
が表示されるので以下の設定を行います。
・消去する履歴の期間:「すべての履歴」
・チェックを有効にする消去する項目:
[表示したページとダウンロードの履歴]
[キャッシュ]
[Webサイトのオフライン作業用データ]
4.[今すぐ消去]ボタンをクリックして情報を削除します。
5.「履歴」項目の「Firefoxに」プルダウンメニューをいつもご利用のオプション
に戻して[OK]ボタンをクリックして、Firefoxを再起動してください。
■Google Chromeをご使用の場合
1.Google ChromeのツールバーのChrome メニュー([三]ボタン)を
クリックします。
2.[ツール] →[閲覧履歴を消去] をクリックします。
3.表示されるダイアログで以下の項目にチェックを入れます。
・[閲覧履歴]
・[ダウンロード履歴]
・[キャッシュ]
4.上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を[すべて] に
設定します。
5.[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。
6.Google Chromeを再起動してください。