マウスでならペンも引けますし消しゴムも使えます。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from DRAX4 さん
2014/08/19 01:08:05
|
ツール
ツール全般が反応しない |
|
|
ツールが反応しません。正確には、ツール以外の操作が問題ないが、ツール（ペン、消しゴム、定規、塗りつぶしなど）を使った操作を新規ページ上でしようとすると高い確立で反応してくれません。 具体的に説明すると、MacOSアップデート後に、新規→ページより新規ページを制作しペンツールを選択し白紙上に絵を書こうとしましたが、反応がなく線が引けませんでした。ヒストリーにも表示されずどういうことかと思い何度もペンを打ち付けると、たまに線が引けます。この反応はペンツールのみでなく消しゴムツール、定規ツールなどでも同じでした。しかしパレットの移動やツールバーの選択は通常通りに行えます。ボタンのクリックも問題なく行えます。 同じ環境でフォトショップを使用していますが、そちらでは何の問題もなく操作できます。コミスタのツールを使った作業のみ反応に不具合が生じます。 もう一つ気になる点として、ペンタブ側にも不具合が生じていまして、ペンタブをUSBに挿入している時にのみ全く触っていないのになぜか画面をクリックします。この謎の動作はペンタブのUSBを抜くと起きなくなります。なのでペンタブ側に問題があるのかと疑いましたが、フォトショが問題なく使えている以上その可能性は低いかと思います。 上二つの不具合がOSのアップデート後に生じたものなので、おそらく新しいOSとソフトとの間に問題が生じている可能性が高いのですが、もしそうだとすると私の側ではあとはOSをダウングレードするしかありません。しかしそれだとデータが全て消えてしまうので、それは選択肢としてカウントできません。バックアップ先のハードドライブ等も所持していません。 ペンタブのドライバの再インストールは何度も行いました。また、コミスタも最新の4.6.1を入れ直しました。しかし問題は全く改善しません。原稿の締め切りが近いので、すぐに問題解決しないのであれば新しいものを購入することも考えています。よろしくお願い致します。 タブレット型番 CTH-661/S タブレットドライバ 5.3.3-3 MacOS 10.9.4 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX(○) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9(○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
DRAX4
さん
2014/08/19 02:45:31
補足です。（質問者より）
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/19 08:55:38
マウスで問題なく動作して、ペンタブレット接続時に
問題が生じている状況かと存じますが、タブレット
ドライバについて、アンインストールを行って頂いてから
最新版の再インストールを行って頂いておりますでしょうか。
上書きでインストールを行われている場合は、アンインストール
を行って頂いてから再インストールを行って頂けますようお願いいたします。
また、下記についてもご確認をお願いいたします。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
問題が生じている状況かと存じますが、タブレット
ドライバについて、アンインストールを行って頂いてから
最新版の再インストールを行って頂いておりますでしょうか。
上書きでインストールを行われている場合は、アンインストール
を行って頂いてから再インストールを行って頂けますようお願いいたします。
また、下記についてもご確認をお願いいたします。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
DRAX4
さん
2014/08/19 18:11:30
初期化起動を試したところ無事問題解決しました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。