教えてくださった手順でやってみた所、元通り開いたり、閉じたりすることができました。
大変助かりました。ありがとうございました。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from ばーぶ さん
2014/08/25 03:39:16
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インストール/動作環境
強制終了後に再インストールしたがページが開けなかったり停止してしまう |
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お世話になっております。 コミスタの作品ファイル内のページが開けなくなったり、動作停止してしまうのでお教え下さい。 ＰＣに弱く何かと自分なりにやってしまいました。ご迷惑おかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。 トラブルの流れですが、 コミスタと、Photoshopを開いており、Photoshopメインで作業していた ↓ Photoshopの書き出しが重く、動作を中止しようしたができない ので開いたままのコミスタを閉じる ↓ Photoshopの画面でフリーズしてしまったので、強制終了する ↓ 再起動後Photoshopは開けたが、コミスタの作品ファイルを開こうとすると 初回起動時の「シリアル№を入力して下さい」と出る （デスクトップにはコミスタのアイコンがある） ↓ アンインストールせずに、再インストールする（すみません） ↓ デスクトップにはコミスタのアイコンが２つ、 コントロールパネル＞プログラムの追加と削除＞２つコミスタがある ↓ ・過去の作品ファイルを開くことができるが、ページが開けない ・また、終了しようとするが、作品だけ閉じられて大枠のみ残り、 閉じようとすると動作停止と表示される。 ・新規作品が白抜き表示で作れない ↓ コントロールパネル＞プログラムの追加と削除にて２つあったコミスタの片方をアンインストールする ↓ ・新規作品が作れるようになるが、毎回、初めに筆圧感知を求める ・過去の作品ファイルは先ほどと同様開けない ・ペンのボタンを右クリックにしていたがそれが効かなくなる ↓ この要望不具合ボードを見て アイコンをShift＋ wクリックするが、動作停止表示が出る といった状態です。 また、動作停止表示の際このような内容が出ました。 問題の署名: 問題イベント名: APPCRASH アプリケーション名: CS_EX.exe アプリケーションのバージョン: 4.6.2.0 アプリケーションのタイムスタンプ: 4f65d253 障害モジュールの名前: CS_EX.exe 障害モジュールのバージョン: 4.6.2.0 障害モジュールのタイムスタンプ: 4f65d253 例外コード: c0000005 例外オフセット: 000108e7 OS バージョン: 6.1.7600.2.0.0.256.48 ロケール ID: 1041 追加情報 1: 0a9e 追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 追加情報 3: 0a9e 追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411 オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:  ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ４ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ハープ
さん
2014/08/25 13:15:26
お忙しい中対応くださりありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
[プログラムの追加と削除]に表示されているComicStudioを
すべてアンインストールしてください。
※アンインストールしてもユーザーデータは削除されません。
アンインストールが終わったらPCを再起動し、以下の場所の
フォルダを削除します。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\EX\4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
フォルダ削除が終わったら、ComicStudioEXをディスクからインストールし
アップデータを適用し、4.6.2にバージョンアップをします。
一旦PCを再起動したら、ComicStudioEXを起動し正常に動作するかご確認ください。