タブレットドライバを削除し再起動、コミックスタジオを起動しました。
マウスでの描画ですが書けないという不具合は起きませんが、
ペンツールを使っている途中で勝手にマジックツールに切り替わる、
鉛筆ツール中にペンツールになる、(切り替わるツールはランダム?)
消しゴムツール使用中にペンツールに切り替わる
という誤作動が起きる状況です。
もちろんキーボードを誤って触っている等の事はありません。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from cha69 さん
2014/09/07 14:30:49
ペンタブレット
Intuos5で線が書けなくなる |
|
突然コミックスタジオでのみ、ペンタブレットの動作がおかしくなりました。 ペンツールでの描画中に線が書けなくなる時があります。 書ける時もあるので書き心地としては、インクの切れかけたボールペンを使っている時のような、 何回かに一回書けない、というような状況です。 消しゴムツールも同様の書き心地でこちらは使っている途中に勝手にペンツールに変わってしまう 誤作動も起きます。 これ以前は、ペンツールを使用中に勝手に消しゴムに変わってしまい描画が出来なくなる不具合がありましたが アプリケーションやPCの再起動で解消されていました。 元々使用していたOSは10.6だったのですが10.9にアップデートし、その際ワコムのタブレットは 一度削除し、最新のものをインストールしました。 所持している別のペンタブレットIntuospen&touchも接続してドライバを入れてみましたが 全く同じ不具合が出る状況でした。 これら2台のペンタブレットを別のPC(Macbook OS10.9.4)に接続したところ問題なく使えておりますので ペンタブの故障というわけでもなさそうです。 CLIPSTUDIOやPhotoshopでは問題はありません。 ペンタブレットを買い替えたりPCを買い替えたらいいのか分からず非常に困っております。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ◯ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ◯ ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos Pro( ) Intuos Comic( ) Intuos( ) Intuos4( ) Intuos5( ◯ ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名(型番):PTH-650 ドライバのバージョン:wacomtablet 6.3.8 ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
cha69
さん
2014/09/07 14:50:13
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/07 15:26:38
ご確認いただき、ありがとうございます。
まだタブレットドライバをインストールされていない
状態でよろしいでしょうか。
消しゴムツールを選択中にペンツールになってしまうとのこと
ですが、ツールパレットで選択されているツール(アイコンが
凹んでいる状態)自体が勝手に変わってしまっている状態でしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが正常に動作するか
どうかご確認をお願いいたします。下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8、10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
また現在、ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
まだタブレットドライバをインストールされていない
状態でよろしいでしょうか。
消しゴムツールを選択中にペンツールになってしまうとのこと
ですが、ツールパレットで選択されているツール(アイコンが
凹んでいる状態)自体が勝手に変わってしまっている状態でしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてComicStudioEXが正常に動作するか
どうかご確認をお願いいたします。下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8、10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
また現在、ComicStudioEXの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
cha69
さん
2014/09/07 19:02:04
ご回答ありがとうございます。
2つの設定フォルダをデスクトップにコピーし初期化起動しましたところ、
マウスでの正常な描画と消しゴムツールの使用が出来るようになりました。
時間をおいても大丈夫なようです。
(ダウンロード版を使用しておりますがシリアルナンバーの入力は求められませんでした)
この後ですが、設定フォルダを戻してみる検証と、ペンタブレットドライバをインストールしペンタブを接続する作業はどちらを先に行えば良いでしょうか?
2つの設定フォルダをデスクトップにコピーし初期化起動しましたところ、
マウスでの正常な描画と消しゴムツールの使用が出来るようになりました。
時間をおいても大丈夫なようです。
(ダウンロード版を使用しておりますがシリアルナンバーの入力は求められませんでした)
この後ですが、設定フォルダを戻してみる検証と、ペンタブレットドライバをインストールしペンタブを接続する作業はどちらを先に行えば良いでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/07 19:51:39
ご確認ありがとうございます。
現状で最新版のタブレットドライバをインストールして
いただき、動作をご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
現状で最新版のタブレットドライバをインストールして
いただき、動作をご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
cha69
さん
2014/09/09 00:59:15
タブレットドライバをインストールしても、設定ファイルを元の場所に戻しても
問題なくペンタブレットが動作しております。
ご対応ありがとうございました。
問題なくペンタブレットが動作しております。
ご対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
されている状態になりますでしょうか。
一旦インストールされているすべてのタブレットドライバを
アンインストールしていただき、Macを再起動してください。
再起動後に、マウスで正常に描画できるかご確認をお願いいたします。
マウスで正常に描画できたら、最新版のV6.3.8-2Jをインストールし
Macを再起動後に動作のご確認をお願いいたします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。