重要なことに気が付きましたので報告させて頂きたいと思います。
起動の前、フォルダの整理をしていた時に「ComicStudio Ver4 設定」というフォルダを普段と別の場所へ丸々移動させてしまっていました。
このフォルダの更新日時が8/10の為、恐らくもともと使っていた設定類が保存されているものではないかと思いました。
また、「ピクチャ」には更新日時が9/14の「ComicStudio Ver4 設定」というフォルダがなぜか新しくあったので、
こちらは上記の通りシリアルコードを入力した時に新しくできたものかと思います。
記入漏れ失礼致しました。
コミックスタジオPro ver 4.6.3
使用OS Windows 7
・再起動など試しましたが同様の状態でした。
・作成日時について
今回見つけた元のフォルダと思われるもの
「ComicStudio Ver4 設定」2014年7月20日、9:42:23
新たに新規の状態で作られたフォルダと思われるもの
「ComicStudio Ver4 設定」2014年9月14日、18:26:10
・「Preference」フォルダはなぜか「プログラムとファイルの検索」をしても何故か引っかからず作成日時が不明でした。
「ComicStudio Ver4 設定」フォルダからどのように探せば良いでしょうか？
よろしくお願い致します。
認証した記録やツール設定、ダウンロード、登録した素材が消えているという事
ですと、ComicStudio起動時にそれらを記録しているデータへ何らかの理由で
アクセスできなかった、そのデータ自体が消えていた等が考えられます。
現在の状況を確認させていただければと思いますので、以下の点につきまして
お知らせをいただけますでしょうか。
・パソコンを再起動した上で、ご確認いただいても同様の状態でしょうか。
・セキュリティソフトを使用されている場合は、ネットワーク接続を切って
いただいた上で、セキュリティソフトを停止し、再起動した場合でも同様の
状態でしょうか。
また、セキュリティソフトのログが確認できる場合、この後ご案内いたします
２つのフォルダにあったデータが隔離された記録があったりはしませんで
しょうか。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
・ComicStudioProのバージョンをお知らせください。
→Windows版であれば[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から確認できます
MacOSX版であれば[ComicStudioPro]メニュー→[バージョン情報]から確認
できます
※以下の内容についてはWindowsVistaから8.1までのOSにてご使用の場合に
お知らせください。
・以下２つのフォルダをそれぞれ右クリックし、表示されるメニューにて
[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブにて[作成日時]に表示
されている内容をお知らせください。
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\ComicStudio Ver4 設定
[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\
4.0\Preference
・ComicStudioを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示
される画面の左側で[フォルダパス]を選択し、右側に表示される[ユーザー
データフォルダの場所]の下の欄に表示されている内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。