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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/18 09:27:40
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ID:74904
from おもち米ネコ さん
2014/09/17 19:55:01
 
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アップロード済ですが書き出しをしても真っ白のままです。

  コミックスタジオ4.0のPROを使用しています。
OSはWindows7です。
いつものように書き出しをしたのですが、突然PhotoshopでもJPEGでも書きだした絵は真っ白の状態となりました。
他の方も質問されていたように、バージョンも4.6.2にしましたが、真っ白でした。

下記の作業もどちらもしてみましたが、どちらも真っ白でした。

上記操作にて改善しない場合は、[ファイル]メニュー→[環境設定]を
 選択し、表示される画面の左側のメニューで[印刷・出力・スキャン]
 を選択し、[出力時に最大 スレッド使用する]の数値を「1」にして
 [OK]ボタンを押していただき、念のためComicStudioを再起動して、
 再度書き出しをお試しください。

・上記操作にて改善しない場合は、[ファイル]メニュー→[新規作成]→
 ページにて、新規にぺージを作成いただいた上で、適当に線を描画
 いただいたものを、書き出した場合には成功するかご確認下さい。

レイヤーごとに分かれている保存ではJPEGで保存はされていてそちらでは絵が見る事ができます。
解決方法をお願い致します。




------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(○   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/17 20:11:10
一旦PCを再起動していただき、改めて書き出しをお試しください。

現象が発生した際の[画像のエクスポート]ウィンドウの
スクリーンショットを撮っていただき、添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


>レイヤーごとに分かれている保存ではJPEGで保存はされていて
>そちらでは絵が見る事ができます。

とのことですが、JPEGはレイヤー構造を維持できないファイル形式に
なりますが、こちらの書き出し手順の詳細をお知らせください。
from
スレ主
おもち米ネコ
さん
2014/09/17 20:41:20
お返事ありがとうございます。
>レイヤーごとに分かれている保存ではJPEGで保存はされていて
>そちらでは絵が見る事ができます。

とのことですが、JPEGはレイヤー構造を維持できないファイル形式に
なりますが、こちらの書き出し手順の詳細をお知らせください。
これは、保存されているファイルをダブルクリックで開いて見られるという事です。うまく説明できずすみません。
Photoshopを立ち上げて「開く」からでも見る事はできます。↓




エクスポートのキャプチャ画像はこちらになります。よろしくお願い致します。
from
スレ主
おもち米ネコ
さん
2014/09/17 20:44:23
重ねてすみません。
書き漏れしました。
PCを再起動もしてみましたが、書き出ししても真っ白でした。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/17 20:49:24
JPEGについてですが、こちらはサムネイル用のサイズの
小さなJPEGファイルですので書き出されたファイルでは
ありませんので、今回の件とは別になりますでのご安心ください。


下記のスクリーンショットをご確認ください。
[仕上げ画像]にチェックが入っておりません。
こちらの変更による影響かと存じますので、チェックを入れてご確認ください。


from
スレ主
おもち米ネコ
さん
2014/09/18 09:27:40
書き出しできました!
迅速に対応して頂き、ありがとうございました!

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