再インストールができません | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/29 14:44:30
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閲覧数:809
ID:75127
from hamadajhon さん
2014/09/29 01:41:59
 
インストール/動作環境

再インストールができません

  cstファイルを開こうとすると「WindowsにComicStudioを設定しています。しばらくお待ちください。」と出て、ファイルを開けなくなったので、過去の同じ症状が報告されているここの掲示板を参考に再インストールを試みたところ、うまくいきません。
「JPHandlr.exeが見つかりません。ファイルが存在し、アクセスできることを確認して下さい。」と出てインストールできません。

対処法を教えて下さい。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/29 10:12:50
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

インストールに必要なプログラムが、セキュリティーソフトなどにより遮断されて
しまっている可能性があります。

ネットワークを切断後に、セキュリティーソフトを停止後に、インストールが出来るか
お試しください。

改善されない場合は、ご使用のセキュリティーソフト名をお知らせください。
from
スレ主
hamadajhon
さん
2014/09/29 14:44:30
お世話になっております。

使用しているセキュリティーソフトは「Avast! antivirus」です。

無効にして再度試みた所、やはりうまくいきませんでしたが、加えて

アプリケーションファイルを別ブラウザでダウンロードし直し、以前試した「Lhaz」ではなく「WinRAR」で解凍した実行ファイルで無事インストールが完了しました。

詳しく検証したわけではありませんがご報告します。お手数をかけて申し訳ありませんでした。

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