ComicStudioの要望・不具合ボード
from Gingerale5454 さん
2014/11/09 19:33:35
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インストール/動作環境
Windows8.1での動作 |
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OSをWindows8からWindows8.1にアップデートし、問題なく使用出来ていました。 しかし、突然動作がおかしくなったため、（ショートカットキーの入力に反応しない、レイヤー1からレイヤー2を選択しようとすると、レイヤー1もレイヤー2も選択された状態になり選択が解除されない等おかしな動作）一旦アプリケーションを終了し、再び起動しようとすると、何故か環境設定の初期化を求めるブラウザが出てきました。 「いいえ」を押すと普通に起動できるのですが、今度は「この種類のファイル(.html)を開くには、どのアプリを使いますか？」という表示が起動時に毎回出てくるようになってしまいました。 (ワコムのペンタブレットに付属していたComicStudioMiniをComicStudioProにアップグレードしたものを現在使用しています) ペンタブレットの最新版のアップデート、アプリケーションの再インストール、最新版のアップデートも行いましたが、 上記の内容が改善されません。完全に使用できない、というわけではありませんが原因がイマイチ分からず困っています。 分かりづらくて大変申し訳ないですが、何とか改善する方法はないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下のユーザーデータフォルダと初期設定フォルダを
バックアップを兼ねてデスクトップに移動し、元の場所に設定フォルダが
無い状態で起動をお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。
※アップグレード版をお使いの場合には、ComicStudioMiniと
ComicStudioProのシリアルナンバーとディスクの認証が
必要になりますので、あらかじめご準備いただき、
操作をお願いします。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[ComicStudio Ver4 設定]
・[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\[Preference]
※１上記の順番でフォルダを開いていきます。
※２（ユーザー名）とはお客さまがパソコンにログインされるときの
アカウントの名前のフォルダを指します。
※３[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効
にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショート
カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioを起動後、動作をご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。