【至急」突然コミスタが開かなくなりました。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/11/17 14:17:20
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閲覧数:682
ID:75837
from dent さん
2014/11/17 13:53:42
 
インストール/動作環境

【至急」突然コミスタが開かなくなりました。

  お世話になります。
comicstadio EX4.0 現バージョンを使用しております。
本日も午前中使用しており、午後からソフトを立ち上げようとしたところ、
添付のようにCDのセットを求められるメッセージが出てしまいソフト(プログラム)の起動が出来なくなっております。
PCの再起動はしてみましたが変わりません。

環境はWin7Pro です。

早急の解決策の提示を宜しくお願い申し上げます。


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■ComicStudio
ComicStudioEX( 〇  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/17 14:13:49
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

午前中までは正常に起動が出来ていた状況ですので、ComicStudioの
再インストールをお試しください。

改善されない場合は、画像の添付がありませんでしたので、再度画像の
添付をお願いいたします。
from
スレ主
dent
さん
2014/11/17 14:13:58
お世話になります。
インストールCDを一度入れたら、もう同じメッセージは出てこなくなりました。
一時的に起動プログラムが動かなかったなどの現象かと思います。

念の為、このような動作は不具合として過去にも報告されているものかどうかだけ、アナウンスください。
宜しくお願い申し上げます。
from
スレ主
dent
さん
2014/11/17 14:15:24
ちなみに再インストールはしてません。
メッセージ通りにCDを入れただけで、その後は同様のメッセージは出てこなくなりました。
画像の添付できてなかったようですので再添付しておきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/17 14:15:28
メッセージが表示されなくなったとのご連絡ありがとうございます。

表示されていたメッセージを確認するために、再度画像の添付を
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/17 14:17:20
画像の添付ありがとうございます。

過去に同様のご申告はありませんので、もし今後も同様の現象が
発生してしまった際は、改めてご連絡ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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