Tempファイルに変換された | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/11 15:48:25
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閲覧数:2150
ID:77254
from きよにゃ さん
2015/02/11 00:55:11
 
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Tempファイルに変換された

 
コミックスタジオpro4.5.9とEX4.6.2を併用しています。
100Pほどある作品を作業中、
コミックスタジオpro4.5.9で正常に開いた作品(作品ファイル名を開けると、作品ページの一覧が見えた)を、
EX4.6.2で開けようとしたら、ファイルがほとんど「-Temp.006」などに変わっていました。

一部「page.068」などに戻りましたが、作品を開いた状態ではサムネイルも見ることが出来ず、使いにくいです。
ほかの方の対応でありました、「環境設定ー入出力・スキャン・印刷」で「スレッドを1にする」をしても、
ファイルはそのままです。

どうすれば、元のサムネイルが見れる状態に戻りますか?

上書き保存してしまったので、元のファイルがありません。
pro4.5.9を最新版にアップデートした方がいいのでしょうか。

よろしくお願いします。


------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 4.6.2 ○) ComicStudioPro(4.5.9 ○  )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/11 09:18:27
ご不便をおかけして申し訳ございません。

現在、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.2になります。
以前のバージョンをご使用の場合には、下記ページより最新版を
ダウンロードし、アップデートをお願いいたします。

※アップデート後の初回起動時にはアプリケーションディスクによる
 ディスク認証が必要になりますので、お手元にご用意の上、操作を
 お願いいたします。

ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ

また、問題の発生している作品フォルダにつきましては、ComicStudioを
すべて終了した状態で、作品フォルダのバックアップを取っていただき、
コピーいただいた作品フォルダにて以下の作業をお試しください。

作品フォルダを開いて、_tmp0001、_tmp0002…となっている
フォルダの名称を、page0001、page0002…と以前の名称へ
修正を行ってください。

すべてのフォルダの名称の修正が完了しましたら、作品を開き、
内容をご確認ください。

なお、tmpファイルは、作業中のデータを一時的に保存している
ファイルとなりますので、ご申告の現象が頻繁に発生する場合には
以下の点についてご確認いただけますようお願いいたします。

・外付けHDDやネットワークの共有フォルダに直接作品データを
 保存している場合は、作品データの保存先をデスクトップに
 変更していただく。

・ファイルサイズが大きい作品の場合は、ページ毎にレイヤーを
 圧縮フォルダにまとめていただく。

 また、ページを複数の作品ファイルに分けて管理していただく。

・同時起動されているアプリケーションソフトがある場合は
 そちらを停止していただく。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きよにゃ
さん
2015/02/11 09:43:33
回答ありがとうございます。

「マイドキュメント」にあるもとの作品データをコピーして、「(作品名)~のコピー」というフォルダを作りました。
マイドキュメントを開いた状態で「-temp」となったファイル名を変えようとすると、警告音がなって出来ません。

「名前の変更」で
「Temp」ファイル名を変えようとすると、「別のアプリケーションがこのファイルを開いているので、名前の変更が出来ません」と
いうダイアログが出てきます。

「コミックスタジオ」は終了させているのに、なぜこうなるのでしょうか。
コミスタを開いてから、名前を変えた方がいいのでしょうか。
よろしくお願いします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/11 09:57:01
ご返信いただき、ありがとうございます。

「別のアプリケーションがこのファイルを開いているので、名前の変更が出来ません」と
表示されるとのことですが、PCを一旦再起動いただいても同様のメッセージが表示
されますでしょうか。

その場合には、コピーいただいた作品フォルダを一旦デスクトップ上に移動いただき、
再度フォルダ名の変更をお試しいただけますようお願いいたします。

※上記の操作はComicStudioを終了した状態でお試しください。

なお、上記操作をご確認いただいても改善がない場合には、こちらでも
調査をさせていただければと思いますので、該当の作品フォルダをZIP圧縮後、
以下のデータ便サービスでZIPファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合:77254」と記載をお願いいたします。

 ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
  速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きよにゃ
さん
2015/02/11 13:37:51
再起動したら、「page001」などの名前に変換することが出来ました。

しかし、元の作品データで作業を進めていたページのサムネイルが消えてしまったため、「作品のコピー」で「page022」を
上書きしました。

「作品の上書きをしますか?」というダイアログが出ていましたが、同じファイル内なら問題ないだろうと上書きしました。

すると、元データを開けると、古いデータ(作品のコピーの状態をした昨日の深夜の状態)に戻ってしまいました。
なんとか元に戻す方法はないでしょうか。

念のため、作品のファイル(コピーと、元のデータ両方)をファイル便で送付します。

よろしくお願いします。

ファイルが大きすぎるため、「ギガファイル」というサービスを使いました。

コピーしたデータ



元のデータ

※URLにつきましては、こちらで削除させていただきました。
from
スレ主
きよにゃ
さん
2015/02/11 15:05:36
すみません、回復して欲しいのは「0023」ページでした。
古いデータで上書きしてしまったのはミスなので、
今から作業に取りかかります。

なお、「~のコピー」と一緒の場所に置かないと、元データでもファイルが読み込めない状態です。
念のため、「0023」はページファイルに単一ページとして保存し、作業を進めていきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/11 15:27:17
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもご案内しました手順にて修復を行いました作品データを
ご登録のメールアドレス宛にお送りいたしましたので、こちらの
データにて正常にファイルが開けるかどうかご確認をお願いいたします。

また、tmpファイルは作業中のデータを一時的に保存しているファイルと
なりますが、ご申告の現象が頻繁に発生する場合には、以下の点について、
ご確認をいただき、改善が見られるかご確認いただければと思います。

・外付けHDDやネットワークの共有フォルダに直接作品データを保存している
 場合は、作品データの保存先をデスクトップに変更していただく。

・ファイルサイズが大きい作品の場合は、ページ毎にレイヤーを
 圧縮フォルダにまとめていただく。

 また、ページを複数の作品ファイルに分けて管理いただく。

・同時起動されているアプリケーションソフトがある場合はそちらを停止し、
 ComicStudioのみを起動した状態にしていただく。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きよにゃ
さん
2015/02/11 15:48:25
ありがとうございます。
無事ファイルを確認しました。

これから、あまりページ数を増やさないようにします。
また、使っているファイルはデスクトップに置くようにします。

ご尽力くださり、ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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