メールさせていだたきました。
ご確認お願いいたします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
シリアルナンバー |
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先ほどComicStudioPro4.0のDL版を購入してインストールが終わり シリアルナンバーを入力したところ「間違っているか入力されていません」という表示が出ました。 文字の読み間違いかと思いマイページに表示されているナンバーをコピぺして 入力しても同じ表示がでます。 解決方法を返信お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
が誤っている可能性がございます。
以下の点についてご確認ください。
・起動されているのは、ComicStudio「Pro」であるか。
※EXとProは、アプリケーションが異なります。
・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。
数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O]
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特にゼロとオーの間違いが多いです。斜めの線が入っているのは数字のゼロです。
・キーボードの入力モードに注意して入力してください。
シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
などにIDを入力を行い、コピー&ペーストにて入力してください。
・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。
※上記をご確認頂いても、「間違っている」等と表示される場合は、
メールでお持ちのシリアルナンバーをお知らせください。
■宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:77625】と記載してください。