再インストールについて

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、以下の点について
下記の宛先までメールにてお知らせいただけますようお願いいたします。

・シリアルナンバーの製品登録をいただいている場合には、CLIPにログイン後、
　[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]→
　[セルシス製品シリアル登録]を開き、表示されるシリアルナンバーをお知らせ
　ください。

・ComicStudioPro4.0のアンインストールは、コントロールパネルの
　[プログラムと機能]からアンインストールを実行された状況で
　よろしかったでしょうか。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合要望・不具合：77924」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

シリアル番号入手ができました！有難うございました。

はい。プログラムと機能からアンインストールを実行された状況です。
よろしくおねがいします。

シリアルナンバーをお送りいただき、ありがとうございます。

お持ちのシリアルナンバーはアップグレード版のようですが
アップグレード元となるComicStudioDebut等のシリアルナンバー
とインストールディスクはお手元にございますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

お返事ありがとうございます！
恥ずかしいことながら、CDとシリアル番号は一緒に紛失してしまっています…。
マイページにあるセルシス製品シリアル登録の所で確認したところ、アップグレード版しか残されていませんでした。
アップグレード版のシリアル番号だけではComicStudioのCDがあっても、修復が不可能ということになるのでしょうか…？
ややこしくさせてしまって申し訳ないです。
お返事お待ちしてます。

CDそれぞれについているシリアル番号で機動をする形なのですね、わかりました。
残念ながら起動はまったくできない状態です。アイコンのみのこっている状態で…。
ウィンドウを開いたとたん、以前お話しした小さいウィンドウが表示してくる状態です。

アップグレードをするため、CLIPStudioを安く手に入れるために、
元となっているComicstudioのシリアル番号をこちらのClipに入力したような記憶があります…。
それはDebutとは別のものなのでしょうか？それをアップグレートしたものしかCLIPサイトに記載されていないということ
なのでしょうか？
どうにかして元のシリアル番号を手に入れたいです。
何か手がありましたら、教えてください…。
お返事お待ちしてます。

こちらで過去にユーザー登録があるかどうか確認をさせて
いただきますので、下記の内容を下記の宛先までお知らせください。

・お名前(フルネーム)：
・登録時のご住所：
・登録時の電話番号：
・登録時のメールアドレス：
・生年月日：

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：77924」と記載をお願いします。

よろしくお願いいたします。

メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。

お知らせ頂いた情報で確認を行いましたが、
お客様の情報のご登録はございませんでした。


お客様のCLIPアカウントには、IllustStudioと
ComicStudioProアップグレード版のシリアルナンバー
が登録されておりますが、アップグレード元となる
ComicStudioのシリアルナンバーは登録されておりません。

アップグレード元となる製品は、ComicStudioDebutか
ComicStudioMiniになり、ComicStudioProとは全く別の
アプリケーションとしてインストールされます。
お客様はどちらのComicStudioお持ちでしょうか。

また、ComicStudioDebutかComicStudioMiniは、現在PCに
インストールされていますでしょうか、起動は可能でしょうか。

お返事ありがとうございます。
実はそのDebutというものがあまりよくわからずお返事をしていました…すみません…。
イラスタもコミスタもminiから使用を始めました！それのアップグレードをした、ということです。
ややこしくさせてしまいました…。


今現在アイコンだけで残っている状態のコミックスタジオはこれだけです…。


起動できないどころか見当たりませんでした…。
余計なことばかりして野暮なことをきいて本当に申し訳ないです。
悔しいのですが、やはり再購入の手段をとるべきでしょうか、
お返事お待ちしてます。

ComicStudioMiniにつきましては、ワコム社のペンタブレット
「Bamboo Comic」に付属しているソフトウェアになります。

■ComicStudioMini製品概要

恐れ入りますが、「Bamboo Comic」の箱がお手元にある場合には、
こちらの中にComicStudioMiniのインストールディスクが残って
いないかご確認いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

遅れてすみません。
Bamboo　Comicというのは当時イラストでカラフルに装飾されたペンタブにソフトがついてるセットのようなものでしたよね…
こうやってさかのぼるとは思わず、ComicStudio　Proの購入したときに処分してしまった記憶がございます。
必要であるべきものがなにからなにまでなくて非常に恥ずかしいです。
当時のBAMBOOのタブレットソフトウェアなら見つかったのですが…意味はありませんよね…。