書き出し字文字抜け文字化け | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/22 09:07:56
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ID:78463
from xsugarmoonx さん
2015/04/21 13:53:01
 
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書き出し字文字抜け文字化け

  いつもお世話になっております
フォントをyumincho medium に変更しましたところ
書き出し時に文字が全頁
全てひらがなの「つ」に勝手に変更されてしまいます
他のフォントを使うしかないのでしょうか?
また変更するにも手間がかかります

使用ソフトはコミスタプロ
OSはマックメモリ8GBです

この際ソフトを再インストールする場合
設定したブラシやトーン等消えてしまいますか?それに関しても返信いただけますと幸いです
お願いいたします 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( 〇  )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( 〇)
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/21 17:19:31
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、Mac OS X10.10環境にてComicStudioProで
検証いたしましたが、[YuMincho medium]のテキストが
文字化けして書き出される現象を再現できませんでした。

お手数ですが、下記についてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのComicStudioProのバージョンをお知らせください。
 ※[ComicStudioPro]メニュー→[バージョン情報]で確認出来ます。

・書き出し時のダイアログで、[簡易プレビュー]にチェックを
 入れた場合、原稿上の文字は正常に表示されますでしょうか。

・書き出し時の形式を、JPEGやBMPなど、どの形式で試しても
 現象が起きますでしょうか。

・他のフォントの場合は問題なく出力されますでしょうか。
 お手数ですが、[YuMincho]の他のフォントファミリーでも
 ご確認下さい。

・差支えなければ実際のデータを確認させていただければと思いますので、
 下記のデータをお送りいただけますでしょうか。

 ・ComicStudio形式の作品データ(フォルダごとzip圧縮したものをお送り下さい)
 ・ComicStudioから書き出しをしたデータ

お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、 
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。 


[ライトプラン]をご利用ください。 
100MBまでのデータを無料で送信することができます。 

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを 
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。 
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。 
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。 

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを 
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。 
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、 
  アップロード中 はそのままお待ちください。 

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを 
  クリックします。 

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL 
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて 
  送信してください。 
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り 
  付けやすいアドレスに変換することもできます。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「要望・不具合ボード:78463」と記載をお願いします。 

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、 
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/22 09:07:56
データを送付いただき、ありがとうございます。

今回頂きましたデータは、ComicStudioの作品ファイルではなく
すべて書き出された汎用画像形式でございました。

以下の点についてご確認頂けますようお願いいたします。


1ページずつの書き出しであれば問題ない旨記載いただきましたが、
その場合メモリの負荷なども関係しているかもしれません。

お手数ですが、下記の内容をお試しいただけますでしょうか。

・ComicStudioProの最新版は4.6.1ですので、こちらのページから
 最新版へのアップデートをお試しください。

 ※パッケージ版をお使いの場合、アップデート後はComicStudioの
 アプリケーションディスクが必要になるので、必ずお手元にご用意の上
 実行してください。

 なお、先に記載が漏れており申し訳ございませんが、再インストールによって
 カスタマイズした設定や素材が初期化されることはありませんのでご安心下さい。

・[ComicStudioPro]メニュー→[環境設定]を開き、[印刷・出力・スキャン]カテゴリで、
 [出力]欄の数値を[1]スレッドに変更した場合に、正常に出力できるかご確認下さい。

・5ページずつなど、ページ数を減らして出力した場合はどうなるかご確認下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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