インストールパッケージに問題・・・と出ます。

コミックスタジオEX4ダウンロード版を購入しインストールしようとした所、

「このWindowsインストーラーパッケージには問題があります。インストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。」

とメッセージが出てインストールが解除されインストールできません。と出ます。

（ID73615、ID72740の方法は実行済みです）

ただし、上記の「インストーラーパッケージに問題があります」を表示させたままデスクトップに出ているアイコンをクリックした所、シリアル番号を入力するところも出来、筆圧設定もできました。「コンピュータ」内の「プログラムファイル（×86）」にもコミスタのファイルがあります。（ただし「スタートボタン」にコミスタの名前はあるが、「プログラムと機能」にコミスタの名前はありません）

しかし「インストーラーパッケージに問題があります」のOKボタンを押して消すとデスクトップのアイコンも消え、「プログラムファイル」からも「スタートボタン」からもコミスタの名前が消えます。（「プログラムファイル（×86）」の「CELCYS」フォルダを開くと「TOOL」しかありません）

もう一度インストーラーを起動させ、「インストーラーパッケージに問題があります」を表示させたまま、デスクトップのアイコンをクリックすると、今度はシリアル番号入力なしでソフトが起動できました。

ID79285を参考に以下を付記致しますが、もし他に必要項目がありましたらご指示いただけますようお願い致します。

・ダウンロードされたインストールプログラムのファイル名と
　　ファイルサイズ：→76.0MB

　・インストール時に、エラーのメッセージが表示されておりましたら、
　　メッセージ内容の全文をお知らせください。

→「このWindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください。」

　・インストール時に、インストール場所を変更されているか
　　お知らせください。もし、変更されている場合は、指定された
　　場所もご連絡ください。

→変更はありません。

　・Windowsのコントロールパネルの[プログラムと機能]を開き、
　　プログラムの一覧に、「ComicStudio」が表示されるか：

→表示されません。

　・以下の場所に、「ComicStudio4 EX」フォルダがあるか：

　　C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX
　　　　※64bit OSの場合は、Program Files (x86)内です。

→あります（64bitOS）。しかしフォルダ内には「Tool」しかありません。他の四つのファイルがないです。

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○　 )　ComicStudioPro( 　 )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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