ComicStudioの要望・不具合ボード
from ちゅんこす さん
2015/07/08 01:34:14
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インストール/動作環境
Macですが起動出来ません |
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画像添付が出来ないのでGYAZOリンクを貼ります。 http://gyazo.com/4eb98ba4ce9dbf1180e9f18d0707fc51 手順通りダウンロード後、アプリケーションフォルダに移して、起動しようとするとこのエラーメッセージが表示されるばかりでどうにもなりません。 メールで同様の問い合わせをしましたが返信がありません。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでもお客様にご登録を頂いておりますメールアドレスにて
お問合せを確認いたしましたが、こちらでは確認ができませんでした。
お時間をいただいてしまい申し訳ありません。
リンク先を拝見し、メッセージの確認をいたしましたが、以下の点
につきましてお試しいただけますでしょうか。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの入力
が必要になります。
バリュー版のご契約を頂いている状況でしたので、[マイページ]の
[ご利用製品シリアルナンバー]にて[月額利用(バリュー版、無期限版)]
タブをクリックして、シリアルナンバーをご確認下さい。
１．パソコンを再起動してください。
２．パソコンが起動しましたら以下の場所にある[Preference]フォルダを
削除してください。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザー名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/EX/4.0/Preference
※MacOSX 10.7、10.8、10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]
フォルダはデフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キー
を押しながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に
[ライブラリ]が表示されるので、こちらをクリックして下さい。
３．ComicStudioを起動してください。
よろしくお願いいたします。