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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/02 19:58:48
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閲覧数:2882
ID:80197
from dri さん
2015/08/02 14:34:31
 
ペンタブレット

液晶タブレットのペンの反応が遅い

  ComicStudioEX4.6.2にてwacomの液晶タブレットCintiq 13HD(WindowsV6.3.13-w3Jwi)にて
どちらともドライバは最新なんですが、ペンでツールの切り替えや、レイヤーの表示on、offを行うとかなり反応が遅く
ユーティリティの削除を行っても治りません
それと新しく立ち上げなおすと正しい筆圧感知と位置感知しないので毎度、ユーティリティの削除で
設定しなおさなければなりません
Potoshopなどは正常に動きます

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(  ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Cintiq 13HD
ドライバのバージョン:6.3.13-w3Jwi
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/02 16:49:36
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、以下の情報を
お知らせいただけますでしょうか。

・ComicStudioのインストール先をお知らせ下さい。

・お使いのPCの型番とメーカー名をお知らせ下さい。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・以前にCintiq 13HD以外のペンタブレットをご使用だった場合には、
 そちらの型番とメーカー名をお知らせ下さい。

・ツールの切り替えや、レイヤーの表示on、offを行うと反応が遅いとの
 ことですが、マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

・新しく立ち上げなおすと正しい筆圧や位置が感知しないとのことですが、
 こちらはComicStudioを再起動いただくと感知しなくなる状況でしょうか。

 または、PCを再起動いただいたタイミングで感知しない現象が発生している
 状況でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット・デバイス]を
 選択し、[使用するタブレットサービス]に設定されている項目を
 お知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
dri
さん
2015/08/02 17:51:16
・お使いのPCの型番とメーカー名
⇒HP ENVY 700-560jp/CT 

・セキュリティソフト
⇒ウイルスバスタークラウド
バージョン番号:
8.0.2016 - JPOC011.2855

・以前にCintiq 13HD以外のペンタブレット
⇒wacom intuos4

・ツールの切り替えや、レイヤーの表示on、offを行うと反応が遅いとの
 ことですが、マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。
⇒マウスだとすんなりいきます。ペンや消しゴムだと早いのですが選択ツールや虫眼鏡などが
凄く遅い反応になります。

・新しく立ち上げなおすと正しい筆圧や位置が感知しないとのことですが、
 こちらはComicStudioを再起動いただくと感知しなくなる状況でしょうか。
⇒感知はしているけど、全然違うところに線をまっすぐに引きます
PC再起動後も同じくこの現象になります。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット・デバイス]
WintabですがTabletPCにしてもかわりません
 よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/02 19:58:48
ご返信ありがとうございます。

以前にintuos4をご使用いただいていたとのことですが、
こちらのドライバは既にアンインストールいただいている
状況でよろしかったでしょうか。

マウスでは、正常に動作しているとのことですので、
既にお試しいただいている操作もあるかとは存じますが、
お手数ですが、下記ページにてご案内している手順を
再度上から順にお試しいただき、事象に改善が見られるか
どうかご確認をお願いいたします。

ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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