線が描けないことが起きます | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/22 14:28:13
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閲覧数:12158
ID:80381
from mim_mi さん
2015/08/13 10:51:37
 
ペンタブレット

線が描けないことが起きます

  OSのパージョンをあげたところ
描画の際に「描いているはずなのに線が描けない」ことが頻繁に起こります。
ペンレイヤーでも、下書きレイヤーでも同様で、頻度にして10回に1回くらいで起こります。

コミスタは最新バージョンで、ペンタブレットのドライバを入れなおしましたが、
特に現状に変わりはありませんでした。

また、photoshopなど別のソフトではそういった現象は見られませんでした。
Mac (21.5-inch, Mid 2011)のものなので、
多分その辺が関係しているのかなと思いますが、
もし何か解決法などありましたらご指摘くださいますと幸いです。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ⚪︎ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.1
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ⚪︎)
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/13 11:33:15
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせ下さい。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

・現象が発生した際に選択されているカラーは何色になっていますでしょうか。

・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。

・同時に起動されているアプリケーションや常駐アプリケーション
 などございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/13 23:21:26
お返事ありがとうございます。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:なし


・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:WACOM / intuos4 PTK-640

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:6.3.13w3

・現象が発生した際に選択されているカラーは何色になっていますでしょうか。:黒

・マウスで操作した場合にも同様の現象は発生しますでしょうか。:マウスでは起きませんでした。

・同時に起動されているアプリケーションや常駐アプリケーション
 などございましたら、そちらのソフトウェア名をお知らせ下さい。:特になし

何卒よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/14 10:15:47
ご返信ありがとうございます。

マウスでは発生しない状況とのことですので、既にお試しいただいている
操作もあるかと存じますが、下記のページにてご案内している操作を
再度上から順にお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。

ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが?

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/18 17:38:08
お返事ありがとうございます。

いただいた記事のご案内に沿って操作致しました。
何度か繰り返して試してみたものの、どうしても現在起きている事象に改善は見られませんでした。

大変恐れ入りますが引き続きよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/18 17:42:01
ご確認いただき、ありがとうございます。

ComicStudioを終了していただき、デスクトップ(壁紙)上で
ペンでドラッグを行った場合は、マウスと同じように矩形が
表示されアイコン等が選択されますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/19 02:27:24
お返事ありがとうございます。

教示いただいた操作をデスクトップ上で行い、
上記の通りマウス操作と同様の動きとなることを確認いたしました。

お手数をおかけして申し訳ありません。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/19 09:51:26
ご確認いただき、ありがとうございます。

以下の手順でアクセス権の修復を行っていただき、
現象が改善するかご確認をお願いします。

1.一旦起動いただいているすべてのアプリケーションを終了します。

2.デスクトップ画面上部に表示されています[Finder]などのメニューの中から
  [移動]をクリックしていただき、表示されるメニューから[アプリケーション]
  をクリックします。

3.表示される[アプリケーション]フォルダから[ユーティリティ]フォルダを開き、
  [ディスクユーティリティ]を起動します。

4.[ディスクユーティリティ]画面の左側の項目より、[Macintosh HD]を選択して、
  [ディスクのアクセス権を検証]をクリックします。

5.問題が見つかり、複数の項目が表示された場合には、[ディスクのアクセス権を
  修復]をクリックします。

6.アクセス権の修復が完了しましたら、Macを再起動します。

※アクセス権の修復は数回お試しいただけますようお願いします。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/20 12:50:24
お返事ありがとうございます。

アクセス権の検証、修復を複数回行ってみましたが、
現状に改善は見られませんでした。

お手数をおかけして申し訳ありません。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/20 16:07:17
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・冒頭ペンレイヤーでも、下書きレイヤーでも同様で、頻度にして10回に1回
 くらいで描画の際に「描いているはずなのに線が描けない」ことが起こると
 頂きましたが、この10回に1回というのは10本線を描いた時に、1回線が
 描画されないという事でお間違いないでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 [入力デバイス]で[グリップペン]を選択し、その下の[ペン]タブを選択して
 頂くと、[ダブルクリック距離]の設定が表示されますので、そちらをOFFに
 した上で、動作を確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/20 23:51:41
お返事ありがとうございます。

言葉が足らず申し訳ありません。
文章だと分かりづらいかと感じましたので、参考になるかはわかりませんが画像も添付します。
汚くて申し訳ありませんが、全て「あ」の文字を複数回書いたスクリーンショットです。
下書きレイヤーに描画、上段はペンツール、下段は鉛筆ツールです。
このように線が途中で消えてしまったり、書く前に書けなかったりします。

ただ、先日いじっていて気付いたのですが
「カスタマイズ」→「筆圧検知レベルの調節」を行っている際には
この現象は起きませんでした。こちら側の問題なのだとは思うのですが分かりかねます…。
最終的には再インストールが一番良いのでしょうか。

また、動作確認いたしましたが、
やはり上記と同様の現象が起きてしまいます。

どうぞ宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/21 12:27:26
ご確認頂きありがとうございます。

ダブルクリック距離の設定をOFFにしていただいても改善しないという事です
ので、以下の点についてご確認頂けますでしょうか。

・[カスタマイズ]→[筆圧検知レベルの調節結果をリセット]を行って
 頂いた上で、動作をご確認頂けますでしょうか。

・[アップル]メニュー→[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択し、
 [入力デバイス]で[グリップペン]を選択し、その下の[ペン]タブを選択して
 頂き、サイドスイッチの設定で、ペン先側、テール側の設定をどちらも、
 無効に設定していただいた上で、動作を確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/22 01:25:45
お返事ありがとうございます。

1)[カスタマイズ]→[筆圧検知レベルの調節結果をリセット]
2)ペン先側、テール側の設定をどちらも、無効に設定

2点動作確認いたしました。
何度か試してみましたが、特に改善はなくやはり冒頭のような現象が起きてしまいます。

何卒よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/22 11:44:28
ご返信いただき、ありがとうございます。

以下の「その他」初期化起動をお試しください。
※本操作を行いますとComicStudioProで設定したタブレットの
 設定やパレットのレイアウトが初期状態に戻ります。

■ComicStudioProの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioProの
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみにチェックを付け
  [OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudioProが起動しますので動作をご確認ください。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mim_mi
さん
2015/08/22 14:28:13
お返事ありがとうございます。

初期化で解決いたしました。
新規ファイルでも今まで使用していたファイルでも同様に線が描けるようになりました。

どうしていいか困っていたので、大変たすかりました。
サポートくださいましてありがとうござました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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