いきなりPSD方式での書き出しができなくなりました。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/13 17:45:15
反対数:0
賛成数:0
返信数:6
閲覧数:1210
ID:80389
from narancia さん
2015/08/13 14:15:32
 
保存

いきなりPSD方式での書き出しができなくなりました。

  質問です。
昨日までできたのにいきなりPSD方式での書き出しができなくなりました。
(※PDFしか選べなくなりました。)


対応方法を教えてください。

ちなみに Mac OSX 10.10.4 ,
ComicStudioPro4.6.1を使用しています。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ⚪︎ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(⚪︎ )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/13 14:49:31
以下をご確認ください。

[PlugIn]フォルダ内のファイルが欠損している可能性があります。
お手数ですが、以下の点についてご確認ください。

■PlugInファイルの確認について
PlugInファイルの有無について、下記の手順にてご確認ください。

1.ComicStudioのインストール先の以下の階層を開きます。
  [Macintosh HD]→[アプリケーション]→[ComicStudio4_Pro]フォルダ→
  [PlugIn]フォルダ→[File]

2.[File]フォルダ内に以下のファイルがすべてあるか確認ください。
  (拡張子.cslは表示されない場合があります。)
  ・cswBMP.csl
  ・cswJPEG.csl
  ・cswPNG.csl
  ・cswPSD.csl
  ・cswTGA.csl
  ・cswTIFF.csl

いずれかがない場合は、ComicStudioをアンインストール後、改めて
再インストールを行い、4.6.1にアップデートしていただく必要がございます。


上記項目をご確認いただき解決されない場合は、恐れ入りますが
再度こちらまでご連絡ください。
その際、下記内容をお知らせください。

・[File]フォルダ内にあったファイル名
・インストール先とバージョン情報について
 下記方法にて確認をお願いいたします。
 1.お使いの[ComicStudio Pro 4]のアプリケーションアイコンを選択します。
 2.[ファイル]メニューから[情報を見る]を選択します。
 3.[ComicStudio Pro 4]の情報ダイアログが表示されます。
 4.[場所]欄と[バージョン]欄に記載されている内容をお知らせください。
from
スレ主
narancia
さん
2015/08/13 15:00:14
返信ありがとうございます。
ファイルフォルダの中を確認しましたが

すべてcsmからはじまるデータになっております。
 例 csmPhotoshop.csl

このファイル形式では

(csm)BMP(.csl)
JPEG
Photoshop
PICT
PNG
TGA
TIFF

以上のファイル形式のものがありました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/13 16:01:51
ご確認いただき、ありがとうございます。

ファイルの名称は「csm~」でございます。
失礼いたしました。

[画像のエクスポート]ウィンドウで[ファイルの設定]の
[種類]の部分をクリックした状態でスクリーンショットを
撮っていただき添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

from
スレ主
narancia
さん
2015/08/13 16:18:21


ご返信ありがとうございます。
こちらになります。

ご確認をよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/13 17:01:02
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

ComicStudioProのアプリケーションの場所を
変更されていませんでしょうか。

ComicStudioProは以下のような配置でフォルダ内に
格納されている必要がございます。

もし、ご変更されている場合は、元の配置に戻して
動作をご確認ください。

※画像はComicStudioEXのものですがアプリケーション本体だけ
 Proに読み替えてご確認をお願いいたします。


from
スレ主
narancia
さん
2015/08/13 17:45:15
確認したところHDのアプリケーションフォルダの中にコミスタのアイコンがなぜか二つありました。
一つはアプリケーションフォルダに、もう一つはコミスタPROのフォルダの中にありまして、
コミスタPROフォルダ外にあるアイコンをゴミ箱に入れてコミスタPROフォルダの中のアイコンから立ち上げたところPDF以外の拡張子も選べるようになりました!ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合