描画が重い、カーソル形状がランダムに変わる | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/08/25 10:19:52
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ID:80618
from yu---m さん
2015/08/25 07:55:51
 
描画

描画が重い、カーソル形状がランダムに変わる

  ここ数日で急に以下のような不具合が起こるようになりました。

・ペンタブで消しゴムに切り替えてポインタを動かしている時(画面にはペンをつけていない状態)でカクカクとひっかかるような、瞬間的にフリーズしたようになる。消しゴムで消そうとしてもフリーズ中は描画できない。数秒待って動かすと消しゴムを使えるがまたすぐフリーズする
・何もボタンも押さない状態、描画もしない状態でポインタを動かすと、ブラシサイズに設定しているカーソル形状に、矢印が重なった状態で描画されたり、ハンドツールのアイコンに切り替わる。他のツールに切り替えてから元のツールに戻すとブラシサイズの表示に戻るが、すぐに同じ症状が起こる

以下を試みましたが改善しませんでした
・PC再起動
・コミスタの再起動
・コミスタ以外のソフトの終了
・アプリケーションへの割り当てを自動設定から割り当てサイズを指定80%へ

改善したい点は以下です
・メモリ不足に関する動作の不安定さの改善
・ポインタのかくつき、ひっかかり、ポインタが変わってしまう不具合の改善

製品バージョン
・コミックスタジオEX 4.6.1
作業環境
・OS X Yosemite 10.10.5
・プロセッサ2.7Ghz Intel Core i5
・メモリ8G 1333MHz DDR3
・ストレージ空き1.8TB

よろしくお願いいたします。


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■ComicStudio
ComicStudioEX(◯ ) 
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ◯ )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/25 10:19:52
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせください。

・ペンタブレットを取り外している状態でペンタブレットのドライバを
 アンインストール、取り付けてから最新ドライバをインストールして
 頂いた後に動作を確認頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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