ComicStudioの要望・不具合ボード
from onちゃん さん
2015/09/06 10:18:08
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インストール/動作環境
予期せず突然操作ができなくなった |
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普通に使っていたら、アクセスが拒否されましたと表示されて 何も操作できなくなります。 保存も閉じるも何も押せなくなっちゃうんだけど 対処法教えてください（T０T）/ ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4.6.2 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
OSのセキュリティ機能であるユーザーアカウント制御が影響して
いる場合がございます。
管理者権限を持ったユーザーでログオンし、ComicStudioをインストールして
いるかどうかご確認をお願いいたします。
また、下記の方法でユーザーアカウント制御を無効にしていただき、
アクセスが許可されるかどうかお試しください。
１．[スタート]ボタンから[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウントと家族のための安全設定]をクリックします
３．[ユーザーアカウント]をクリックして、[ユーザーアカウント制御設定の変更]を
クリックします。
４．[ユーザーアカウント制御]ウィンドウの、[次のプログラムにこのコンピューターへの
変更を許可しますか]が表示されましたら[はい]ボタンをクリックします。
５．設定バーを一番下の「通知しない」までスライドしていただき[OK]ボタンを
クリックします。
６．PCを再起動します。
上記操作をされましても、アクセスが拒否される場合は、ComicStudioの関連ファイルの
アクセスをセキュリティーソフトが遮断している可能性が考えられます。
お手数ですが、パソコンを一度、オフライン状態でセキュリティーソフトを完全に停止して
ComicStudioの起動ができるかお試しください。
セキュリティーソフトを停止して起動が出来る場合は、リアルタイムスキャンなどの設定が
影響している可能性がありますので、セキュリティーソフトの監視の対象からComicStudio
および、下記の設定フォルダの除外をお願いします。
※セキュリティソフトの操作方法については、ソフトのメーカーにお問い合わせください）
C:\Program Files\CELSYS
または
C:\Program Files (x86)\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。