・コミスタはEX4.6.2、
・インストール先は C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX
・PCはDELL XPS8700
・ペンタブはCintiq 21 UX 2、
・ドライバは6.3.13w3
・セキュリティソフトはウイルスバスタークラウド、8.0.2035
・スキャナは現在未接続。
外付けHDDは
東芝 HD-EB10TW
東芝 HD-EA10TK
バッファロー HD-LB1.0TU2
バッファロー HD-LBV3.0TU3/N
の4つ。
外付けブルーレイドライブは
バッファロー BP3D-PI6U2-BK
・Windowsアカウントは管理者権限があるもののはずです。
アカウント名はフォルダパスにはローマ字で出ていますが、ログイン画面等では日本語で出ています。
・Windows8から10にアップグレードする際には、エラーはありませんでした。
・Windowsは最新状態です。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のComicStudioEXのバージョンとインストール先:
・ご使用のPCの型番とメーカー名:
・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:
・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器名:
・作品ファイルの保存場所:
例.外付けHDDなど
・ログインいただいているWindowsアカウントは、管理者権限がある
半角英数字のみで構成されたアカウントになりますでしょうか。
・Windows8からWindows10にクリーンインストールで
アップグレードいただいた状況になりますでしょうか。
・現在、WindowsUpdateは最新の状態になりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。