windows10にアップデートしたら「指定されたパスが見つかりません」が頻発するようになった | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/09 09:04:40
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閲覧数:17566
ID:81503
from 一文字豪樹 さん
2015/10/08 15:05:18
 
インストール/動作環境

windows10にアップデートしたら「指定されたパスが見つかりません」が頻発するようになった

  Windows 8からWindows 10にしたら、「指定されたパスが見つかりません」というエラーが頻発するようになりました。レイヤーを削除しようとするときにあらわれます。一度アプリケーションを切って再起動するとエラーは消えますが、また数時間使っているとそのエラーが出て、また再起動するということを繰り返しています。Windows8の時にこのエラーが現れた記憶はありません。
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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/08 15:29:22
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のComicStudioEXのバージョンとインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・スキャナなどPCに接続いただいている周辺機器名:

・作品ファイルの保存場所:
 例.外付けHDDなど

・ログインいただいているWindowsアカウントは、管理者権限がある
 半角英数字のみで構成されたアカウントになりますでしょうか。

・Windows8からWindows10にクリーンインストールで
 アップグレードいただいた状況になりますでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは最新の状態になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
一文字豪樹
さん
2015/10/08 22:29:11
・コミスタはEX4.6.2、

・インストール先は C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX

・PCはDELL XPS8700

・ペンタブはCintiq 21 UX 2、

・ドライバは6.3.13w3

・セキュリティソフトはウイルスバスタークラウド、8.0.2035

・スキャナは現在未接続。

外付けHDDは
東芝 HD-EB10TW
東芝 HD-EA10TK
バッファロー HD-LB1.0TU2
バッファロー HD-LBV3.0TU3/N
の4つ。

外付けブルーレイドライブは
バッファロー BP3D-PI6U2-BK

・Windowsアカウントは管理者権限があるもののはずです。
アカウント名はフォルダパスにはローマ字で出ていますが、ログイン画面等では日本語で出ています。

・Windows8から10にアップグレードする際には、エラーはありませんでした。

・Windowsは最新状態です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/09 09:04:40
ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトのリアルタイムスキャンの影響などにより、
ComicStudio 4.0が正常に動作していない可能性があります。

お手数ですが、PC内をスキャンいただき、問題がないことをご確認の上、
現在ご使用のセキュリティソフトを一時停止して、ComicStudioを
起動いただき、同様の現象が発生するかどうかご確認ください。

上記の操作にて現象が回避できるようでしたら、セキュリティソフトから
以下の3つのフォルダを除外指定にしていただき、再度動作のご確認を
お願いいたします。

・[CELSYS]フォルダ
 C:\Program Files (x86)\CELSYS
 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
 [ドキュメント]フォルダ内にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
 [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
 [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
 ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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