DL版のインストール後、CDを挿入してくださいとでてきます。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/10/12 10:57:39
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ID:81566
from うきゅ さん
2015/10/11 20:21:00
 
インストール/動作環境

DL版のインストール後、CDを挿入してくださいとでてきます。

  こんばんわ、急ぎの返答でおねがいします。失礼いたします。

以前コミスタミニからアップロードをし、間違ってソフトを削除してしまいCD,シリアル番号をなくしてしまい再購入して
Windowsダウンロード版をインストールしました。

インストール後CDが必要、、、、と出てきます。
一度アンインストールした後に再インストールをしましたが、それでも同じ表示ででてきます。
シリアル番号はもってます。あとは入力画面にまでいきたいです。

よろしくおねがいします!


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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(  ○)
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/12 10:57:39
ご不便をおかけし申し訳ございません。

以下の[Preference]フォルダを削除してからComicStudioProを起動し、
シリアルナンバーの入力と認証が出来るかどうかご確認
いただけますでしょうか。

 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference

※[AppData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]
 →[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
 →[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
 [適用]ボタンをクリックします。

もし改善しない場合、ComicStudioProのバージョンを
お知らせください。
以下の手順でご確認いただけます。

1.Windowsスタートボタンから[コントロールパネル]を開きます。

2.[プログラムのアンインストール]を選択します。

3.PCにインストールされているプログラム一覧が表示されるので、
  ComicStudioProの[バージョン]欄に表示されている数字をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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