画像を送り、頂きありがとうございます。
画像を拝見した所、起動されているのはComicStudioProでございました。
CLIPのご登録状況を確認いたしました所、CLIP STUDIO PAINT EXユーザー
さま向けのComicStudioEXご利用申込みを頂いておりました。
ComicStudioのProとEXは別のソフトで、シリアルナンバーも異なりますので
お手元の状況となります。
この為、以下の手順にて操作頂けますでしょうか。
１．CLIPにログインして下さい。
２．[マイページ]の画面左側にある[ご利用製品シリアルナンバー]を
クリックしてください。
３．画面右側で[ダウンロード版、期限付きライセンス]タブをクリックして
ください。
４．下側に表示される[CLIP STUDIO PAINT EXユーザーさま向け ComicStudio
EXご利用申込み]の部分の[ダウンロード]をクリックしてください。
５．[ComicStudio ソフトウェア／関連データのダウンロード]のページが
表示されますので、[ソフトウェアのダウンロード]の下に表示されている
[ComicStudioEX]の行の[Windows版]をクリックしてください。
６．表示されるページにてソフトをダウンロード、インストールを行って頂き、
ComicStudioEXを起動してください。
７．シリアルナンバーを入力して、認証をお試しください。
よろしくお願いいたします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from hirune-neko555 さん
2015/10/30 16:37:19
|
インストール/動作環境
Comic Studioのシリアルナンバーが間違っていると表示されます |
|
|
添付の画像の、Comic Studio のダウンロードボタンからソフトをダウンロードしてインストール後、シリアルナンバーを登録するように表示され、掲載されているナンバーを入力・コピペ等行うのですが、間違っていますと出てその先へ進めません。 どのようにしたらいいでしょうか。 ※シリアルナンバーが記載された画像が掲載されていましたので、削除しました。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/30 17:18:30
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーが記載された画像が掲載されていましたので、こちらで
削除させていただきました。
恐れ入りますが詳細を確認させて頂く為、ComicStudioを起動し、表示
される画面の入力欄にシリアルナンバーをコピーアンドペーストで入力
した状態と、[ライセンスを登録する]ボタンを押した後、間違っています
と表示されている状態のスクリーンショットを取得いただき、以下の宛先
までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：81963」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。