ペン入れやキーボード操作が困難です

ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてお知らせください。

・ご使用のComicStudioEXのバージョン：

・ComicStudioEXのインストール先：

・ご使用のPCの型番とメーカー名：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・インストールいただいてるタブレットドライバのバージョン：

・作成いただいている原稿のサイズと単位、解像度：

・描いている途中でペンが小刻みに揺れて描きにくくなるとの
　ことですが、はじめは問題なく描画でき、しばらく作業を
　行っていただいているペンのカーソルが小刻みに揺れはじめる
　状況になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信遅くなりました。
タブレットのところを弄ったらペンが小刻みに揺れることがなくなりました。
ありがとうございます。

ただ、文字に関しては直らないまま別の不具合が発生してしまったので
そちらを優先させていただけると幸いです

下記についてご回答をお願いできますでしょうか。

・ご使用のComicStudioEXのバージョン：

・ComicStudioEXのインストール先：

・ご使用のPCの型番とメーカー名：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでNECパーソナル商品総合情報サイトにてご使用のPCの型番を
確認させていただきましたところ、Windows10へのアップグレード
対象製品に含まれていないようでございましたが、お間違いないでしょうか。

■NECパーソナル商品総合情報サイト

また、ComicStudioEXを起動後、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、
表示される詳細なバージョンをお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

現在ComicStudioEXの最新バージョンは、Ver.4.6.2になり、
Windows10にて主要な動作については問題がないことを
確認しております。

■セルシス各製品のWindows 10における動作について（更新）

Ver.4.5.1をお使いとのことですので、下記ページから最新版への
アップデートをお試しいただき、動作に改善がみられるかどうか
ご確認をお願いいたします。

※お手元にアプリケーションディスクとシリアルナンバーを
　ご用意の上、アップデートをお試しください。

■ComicStudio アップデータ最新版

また、以下の点についてはいかがでしたでしょうか。

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こちらでNECパーソナル商品総合情報サイトにてご使用のPCの型番を
確認させていただきましたところ、Windows10へのアップグレード
対象製品に含まれていないようでございましたが、お間違いないでしょうか。

■NECパーソナル商品総合情報サイト
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