ツール等の設定が消えてしまいました・・・ | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/09 22:38:51
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閲覧数:4119
ID:82918
from ayumi0220 さん
2015/12/08 19:36:37
 
インストール/動作環境

ツール等の設定が消えてしまいました・・・

 
コミスタを起動したら、突然シリアルナンバー入力と初期のようなメニューが表示されました。
入力後は起動しましたが

・画面のパレットが全て消えた
・環境設定が初期設定
・カスタムツールで設定したツールが消えた
・パターンブラシ(カケアミ等)、ペンツール(G等)全て消えた。ツール設定メニューも双方無記名。
・ツール設定オプションも初期設定
・タスクバーの最近使ったものの表示では通常通りの記録が残っているがコミスタの最近使ったファイルには記録は残っていない。

という状態に陥ってしまいました。
素材や登録したテンプレート等は無事でしたが、今まで地道に登録していたブラシとペンや設定等が消えてしまいました。
これはどうしてこうなってしまったのか教えてください。


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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/08 19:48:27
ComicStudioのツール設定やダウンロードされた素材等については
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内にデータが保存されています。

[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所は[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、
表示される画面の左側のメニューにて、[フォルダパス]を選択しますと、表示される
[ユーザーデータフォルダの場所]に設定されている場所となります。

初期設定では[ドキュメント]フォルダが設定されていますが、
この場所は変更可能となっております。

ComicStudioを起動した際にデータが消えた状態となってしまっている場合、
考えられる可能性としては以下の点がございます。

※[ユーザーデータフォルダの場所]がデフォルトのドキュメントフォルダのままの場合

・ドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]フォルダが削除、移動により、
 ない状態になっている。

・ドキュメントフォルダの[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内のデータに異常、破損が
 生じている。

 ⇒アプリケーションやPCが強制終了した場合などにデータに異常、破損が起きる
  可能性がございます。

※[ユーザーデータフォルダの場所]をお客様にて変更されていた場合

・変更していた[ユーザーデータフォルダの場所]の設定情報に問題が生じ、デフォルトの
 場所に戻っている。

 ⇒こちらに該当する場合は、再度[ユーザーデータフォルダの場所]の設定をおこなって
  いただき、変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを指定して、ComicStudioを
  再起動する事で元の状態に戻す事はできます。

・変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダが削除、移動によりない状態になっている。

・変更先の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ内のデータに異常が生じている。

[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されていた場合、異常が生じている場合でも、
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダのバックアップを取られている場合は、ComicStudioを
終了した状態で、[ユーザーデータフォルダの場所]として設定されている場所に
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを保存して、起動していただく事で元の状態に戻す事が
可能です。

バックアップを取られていない場合は、戻す事ができませんので、恐れ入りますが再度、
設定、ダウンロードをお願いいたします。
from
スレ主
ayumi0220
さん
2015/12/08 23:13:59
迅速な返答ありがとうございます。
実はComicStudio Ver4 設定を覗きましたらツール等のデータは変わりませんでした。

あと言葉足らず申し訳ありませんが、消えたというのは正確な表現ではありませんでした。すいません。
ペン、ブラシツールオプションが全て

・ツール設定メニューが無記名
・サイズ0.5
・絵はマジックツールオプションと同じ
・抜き入り補正無し

な状態で他のツールも同じです。
一つずつ初期設定に戻すと元に戻りました。一気に直す方法はありませんか?


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/09 11:44:28
ご返信ありがとうございます。

ComicStudioの初期化起動をすればデフォルトのペン設定等は
一気に戻せますが、ご自身で登録・設定したツールなどは消えてしまいます。

そのため、大変お手数ではございますが、個別に初期設定に戻す
方法をお試しいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
ayumi0220
さん
2015/12/09 22:38:51
承知しました。
ありがとうございました。

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