先ほどご回答のメールを送信しましたが、念のためこちらでもご返信いたします。
お知らせいただいた内容をもとに調査を行いましたところ、弊社サーバ側の問題により、
正しいシリアルナンバーをご入力いただいても認証ができない現象が発生していました。
この問題については復旧作業を行い、現在は復旧済みです。
白坂様を含め、問題発生時に「ComicStudio まんがの達人版」のダウンロードを
お試しいただいたみなさまには、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from 白坂 さん
2010/08/14 07:15:35
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インストール/動作環境
まんがの達人 |
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まんがの達人から来ました。 第50号のダウンロード用シリアルナンバーを何度入力しても認証されません。 文字の大きさや打ち間違いなどもありません。 どうしたらよいでしょうか？ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/08/17 12:33:59
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
■お問い合わせフォーム(ソフトウェア)
また、フォームに下記の内容をご入力ください。
・ご入力されているシリアルナンバー
・認証失敗時のエラー内容
お手数ですがよろしくお願いします。