縮小画像が粗い | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/07 14:38:01
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:3334
ID:83490
from うののの さん
2016/01/04 22:20:49
 
描画

縮小画像が粗い

 
Windows10 バージョン1511を使用しています。
数日前からサムネイルおよび画像の画質が粗くなってしまいました。
サムネイル状態ではいくら表示サイズを大きくしても画質は変わらず、シンプルな線画の場合サムネイルでは内容が全く分からないほどです。
また、編集画面でも倍率を小さく全体が見える程度(12.5%)の表示にしてやっと内容が見やすくなる程度です。

勿論、環境設定のサムネイル画質、表示画質もいじってみましたがほぼ変わりません。
また、アプリケーションへのメモリ許容も最大にしてみましたがこちらも変化なし。

ほんの1週間ほど前まではサムネイルもクリアに表示されていたのですが、突然画質が悪くなりました。
コンピューターが自動的にアップデートしてしまいそれによるものなのかも?と調査はしていますが、原因が見つからず、作業が進みません。

考えられる要因と解決法を教えていただきたいです。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/05 13:54:00
ご連絡を頂きありがとうございます。

こちらで状況を確認させていただく為、以下の点についてお知らせ
頂けますでしょうか。

・パソコンを再起動して頂いてから、ご確認頂いても改善しませんで
 しょうか。

・ComicStudioのバージョンをお知らせください。

・サムネイルおよび画像の画質が粗くなった事を確認されている画面の
 スクリーンショットを掲載ください。

・[環境設定]の[作品]の[ページサムネイルの品質]にて、[解像度]が
 [高解像度]、[表示]を[高品質]に設定されているという事でしょうか。

 また、[ページ]の[表示品質]を[高品質]に設定されているという事で
 しょうか。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[ディスプレイ]を選択し、
 表示される画面の左側で[ディスクプレイの設定の変更]を選択して、
 表示される画面のスクリーンショットを掲載ください。

 ※複数ディスプレイを接続されている場合は[ディスプレイ]の項目を
  クリックすると接続されている数だけプルダウンの項目が表示されます
  ので、それぞれ選択した状態のスクリーンショットを掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
うののの
さん
2016/01/06 22:15:19
・パソコンを再起動して頂いてから、ご確認頂いても改善しませんで
 しょうか。
→パソコンおよびアプリケーション再起動後、数ページだけ改善されたページが出てきました。
 しかし、その後何度か開きなおしても、その数ページのみがクリア、その他は画像が粗いままという感じです。

・ComicStudioのバージョンをお知らせください。
→ComicStudio4.6.3

・サムネイルおよび画像の画質が粗くなった事を確認されている画面の
 スクリーンショットを掲載ください。
→サムネイルを最大に拡大状態です。また、環境設定:サムネイルの品質を「高解像度」にしています。
イラストは鉛筆ペンで描いたものです。


→表示後の画面はサムネイルほど粗くはありませんが、下書きレイヤー・鉛筆の状態で全体表示(10%)が見にくいです。
もともとこうであれば通常の仕様と考えられる程度ではありますが、実際に編集した時には内容が確認できるくらいにははっきり表示されていたので違和感を感じています…。


・[環境設定]の[作品]の[ページサムネイルの品質]にて、[解像度]が
 [高解像度]、[表示]を[高品質]に設定されているという事でしょうか。
 また、[ページ]の[表示品質]を[高品質]に設定されているという事で
 しょうか。

→はい。上のスクリーンショットもその設定で表示しています。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[ディスプレイ]を選択し、
 表示される画面の左側で[ディスクプレイの設定の変更]を選択して、
 表示される画面のスクリーンショットを掲載ください。



以上、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/07 14:38:01
パソコンの再起動後、同じ作品で改善されたページと、荒いページが
あるとの事ですので、恐れ入りますが、作品フォルダ(ページや作品
ファイルが入っているフォルダ)を圧縮して頂き、そちらを以下の
GigaFile便サービスで該当ファイルのアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:83490」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

また、どのページが改善し、どのページが改善しないのか合わせて
お知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合