すでにディスクでインストール後に4.6.2にアップデートはしています。
もう一度試したほうがいいでしょうか？
Windows10は新しく購入したものです
PCメーカーはマウスコピューター 型番U102723045です
ComicStudioの要望・不具合ボード
from ce24 さん
2016/01/13 19:39:36
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インストール/動作環境
Windows10インストールできない |
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HPからコミスタEX4.6.2ドライバーをダウンロードしてインスト－ルしようとしましたが。「tooホルダー開きません」と出てインストールができずCDで旧ドライバーを入れてから最新にアップデートしたのですが、保存が遅く、落ちてしまうこともあります。 マテリアルにレイヤーの登録も時間がかかります。 レイヤー移動ツールがAレイヤーを選んでも、画面で移動しようとするとBレイヤーを勝手に選んだりもします。これが何度選びなしても起こります。 タブレットはワコム シンテックDTZ-1200を使用しています。こちらもWindows10用最新ドライバを入れてもタブレットが感知せず、CDの旧ドライバーが感知しました。液タブは普通に使えてるとおもいます。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudi ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ce24
さん
2016/01/13 20:14:03
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/13 20:27:22
ご確認いただき、ありがとうございます。
ご記載いただいた型番ですと検索等でヒットしないようです。
動作に問題があるとのことですので、お手数ですが一旦アンインストール
の上ディスクからインストール、アップデータ適用をお試し頂けますよう
お願いいたします。
ご記載いただいた型番ですと検索等でヒットしないようです。
動作に問題があるとのことですので、お手数ですが一旦アンインストール
の上ディスクからインストール、アップデータ適用をお試し頂けますよう
お願いいたします。
from
スレ主
ce24
さん
2016/01/14 11:44:35
もう一度アンインストール、「program Files(×86）」の「CLSYS」を消去。
CDインストール、4.6.2にバージョンUP
としましたが（シリアルナンバー入力画面は出ない）変わりませんでした。
PCはマウスコピューターSPRI670G5W1H15K
それで解決するまで前のマシンでやるとして、こちらのPCに古い20年くらい前のブラウン管モニターをつけて閲覧したのです
が、「レイヤー」「ヒストリー」「ナビゲータ」だけチェックが入ってるにもかかわらず画面に出ないのですが、どうゆう現象でしょう？
「カスタムパレット」「プロパティ」等その他は表示されます。
大変困ってます。二つの件おねがいします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/14 13:04:48
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいているDTZ-1200のドライバのバージョン：
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、こちらまでお送りください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、以前のPCにて「レイヤー」「ヒストリー」「ナビゲータ」が
表示されないとのことですので、該当のパレットが画面外に表示
されている可能性があります。
その場合には、[ウィンドウ]メニュー→[パレットの整頓]→
[位置を初期化]を実行いただき、事象に改善がみられるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・インストールいただいているDTZ-1200のドライバのバージョン：
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを
取得いただき、こちらまでお送りください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、以前のPCにて「レイヤー」「ヒストリー」「ナビゲータ」が
表示されないとのことですので、該当のパレットが画面外に表示
されている可能性があります。
その場合には、[ウィンドウ]メニュー→[パレットの整頓]→
[位置を初期化]を実行いただき、事象に改善がみられるかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
4.6.2のアップデータを適用してください。
一旦アンインストールの上、上記手順で再インストールをお願いたします。
ご使用のWindows10は、以前のOSからアップグレードをされたものでしょうか。
また、ご使用のPCのメーカー名、型番をお知らせください。