サムネイルが表示されない | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/30 11:40:41
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閲覧数:2066
ID:84034
from sawwwwa さん
2016/01/29 00:34:10
 
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サムネイルが表示されない

  原稿作業中ある1ページだけ、本文全体で見たサムネイルが表示されなくなってしまいました。(添付画像参照)
クリックすればデータは残っているのですが、不安です。
ページのデータフォルダを確認したところサムネイルにあたるjpgのファイルが、該当の24ページ目だけ紛失されていました。
これはデータ破損でしょうか…。
対策と解決策をお願いします。
ファイルの保存は常にそのままうわがきで保存していました。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
sawwwwa
さん
2016/01/29 00:45:58
追記

フォルダをひらいたところ、ファイル名がtmpになっていました。
こちらを全てpageに直せばよろしいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/29 10:39:35
スクリーンショットをご掲載いただき、ありがとうございます。

フォルダ内の画像を掲載いただいておりますが、開いていただいた
フォルダのフォルダ名は[tmp]でしたでしょうか。

フォルダ名自体[tmp]になってしまっている場合の復旧方法として、
念の為、作品フォルダのバックアップをしていただいた上で、該当
のフォルダ名を変更して頂き、サムネイルが表示されるかお知らせ
ください。

作品ファイルとして開くことが出来ない場合、pageフォルダ内のcpg
ファイルを開きページ単位で開ける場合、新たに作品ファイルを作成し
ページファイルを読み込み直してご利用できるかお試しください。

■ページファイルの読み込みについて
 1.[ファイル]メニュー→[新規作成]→作品を選択します。

 2.現象が発生している用紙と同じサイズ・解像度の用紙を必要数作成します。

 3.[作品]タブに表示されるページサムネイルの1ページ目を開きます。

 4.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[ページファイル]を選択します。

 5.[フォルダの参照]画面が表示されますので、[作品]フォルダ→[page.cpg]
   を選択して[OK]ボタンをクリックします。

 6.2ページ目以降も同様の操作で読み込みを行います。

 7.すべてのページにあるページファイルの読み込みが完了しましたら保存を行います。

※ページファイルの読み込みが上手くいかない場合、下記のレイヤー
 ファイルの読み込みもお試しください。

■レイヤーファイルの読み込みについて
 1.[ファイル]メニュー→[新規作成]→作品を選択します。

 2.現象が発生している用紙と同じサイズ・解像度の用紙を必要数作成します。

 3.[作品]タブに表示されるページサムネイルの1ページ目を開きます。

 4.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[複数レイヤーファイル]を選択します。

 5.[フォルダの参照]画面が表示されますので、[作品]フォルダ→[Page0001]
   フォルダを選択して開きます。

 6.[Layer]フォルダを選択して[OK]ボタンをクリックして、複数レイヤーを
   読み込みます。

 7.2ページ目以降も同様の操作で読み込みを行います。

 8.すべてのページにあるレイヤー読み込みが完了しましたら、保存を行います。

なお、tmpファイルは、作業中のデータを一時的に保存している
ファイルとなります。
上書き保存をされていてご申告の現象が起こったと頂いておりますが、
以下の点についてもお知らせください。

・お使いのComicStudioEXのバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・作品データの保存先:

・現象が発生した際、強制終了がなかったかお知らせください。

・同時起動しているアプリケーションソフトがあれば、お知らせください

お試しの程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sawwwwa
さん
2016/01/29 10:53:17
返信ありがとうございます。フォルダ名自体はpageのままで、22〜24頁のみがフォルダを開くとtmpファイルになっている状況です。
以前データが破損した際にレイヤーファイルの読み込みをやったのですがフォルダが外れてて大変作業しづらくなってしまうためできるだけその方法は避けて解決したいです。
バージョンは4.6.2です。
保存先はマイピクチャです。
強制終了はありませんでした。
同時起動しているのはGoogleClomeのみです。

お返事お待ちしております。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/29 14:51:24
ご返信いただき、ありがとうございます。

tmpファイルが生成されているページファイルが開ける場合、以下の
操作をお試しいただき、ご希望の状態になるかお試しください。

1.[作品]タブを選択し、[新規ページを挿入]を行なってください。

2.サムネイルが消えたページを開いていただき、ページを構成して
  いるすべてのレイヤーを選択した状態でコピーしてください。

3.コピーしたレイヤーを、上記で新規に作成したページに貼り付け
  していただき、作品データを保存してください。

4.手順3で保存した作品データが、サムネイルを含め、正常に表示
  されるかご確認ください。

5.正常に保存出来ましたら、作品タブ上で問題の発生してるページ
  を削除していただき、新たに挿入したページを、削除したページ
  のところに移動してください。

以上の操作にて、作品の一覧が正常に表示されたかお知らせください。

お試しの程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sawwwwa
さん
2016/01/29 15:27:37
返信ありがとうございます。
返信待ちの間にファイルをコピーし上書き保存したところサムネイルが消える問題は解消し、
ページフォルダを開いたところjpgファイルは復活しました。
しかしファイルはtmpのままなのですがそのまま作業しても問題ありませんでしょうか。
今のところデータが消える等の事態はありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/29 17:48:45
恐れ入りますが、tmpファイルは作業中のデータを一時的に保存
しているファイルのとなります為、正常な構成状態にてお使い
いただくことが望ましいかと存じます。

よろしければ、一度、前述させていただいた方法をお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sawwwwa
さん
2016/01/30 11:40:41
先述されていた方法を試したところ正しいファイル形式に治りました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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