テキストフォルダに削除したフキダシが残る | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/03/09 16:24:02
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ID:84771
from y44s さん
2016/03/04 17:43:56
 
レイヤー

テキストフォルダに削除したフキダシが残る

  過去に類似の質問がありましたが、解決には至らないので再度質問いたします。

1.テキストフォルダの中にテキストレイヤーとフキダシレイヤー(素材からドラッグ&ドロップ)を作る

2.フキダシレイヤーのみを削除(アナログでペン入れするので不要になるため)

3.テキストフォルダを閉じる

このときに、フキダシレイヤーを削除したにも関わらず、フキダシが現れます。
テキストフォルダを削除して、新しいテキストフォルダにテキストレイヤーを収めると、この現象は無くなります。

よろしくお願いいたします。


------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/04 18:06:09
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも同様の操作を試しましたが、ご申告の現象を
確認することができませんでした。

お手数ですが、現象の発生している状態でデータを保存後、
ページフォルダごとzip圧縮いただき、以下のGigaFile便
サービスで該当のzipファイルのアップロードをお願いいたします。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:84771」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
 速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/08 19:44:30
お時間をいただき、申し訳ございません。

こちらで確認したところ、テキストフォルダにフキダシレイヤーなどの
描画レイヤーを配置されているファイルを開き、フォルダの開閉をせずに
レイヤーを削除した場合に、プレビュー画像が正しく更新されない状況で
ございました。

お手数ではございますが、現状の回避策としましては、以下の操作にて
現象を回避していただきますようお願いいたします。

【現象の発生する前の場合】
テキストフォルダ内のレイヤーを削除する際には、該当のファイルを
開いた後に、一度テキストフォルダの開閉を行っていただいてから、
レイヤーの削除を実行してください。

【既に現象が発生している場合】
テキストフォルダ内に新規にラスターレイヤーなど任意のレイヤーを
作成していただくことで、正しいプレビュー画像に更新されますので、
こちらの操作を実行していただく。

ご不便をお掛けしますが、ご確認いただきますようお願いいたします。
from
スレ主
y44s
さん
2016/03/09 16:24:02
>【既に現象が発生している場合】
>テキストフォルダ内に新規にラスターレイヤーなど任意のレイヤーを
>作成していただくことで、正しいプレビュー画像に更新されますので、
>こちらの操作を実行していただく。

解決いたしました。ありがとうございました。
しかし、ページによっては、
【開いてあるテキストフォルダ】の【中で新規レイヤを作る】をしても改善しないことがありました。

そのような場合は、
【閉じたままのテキストフォルダ】に【新規レイヤをドラッグ&ドロップ】することで改善しました。

対応ありがとうございました。

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