ComicStudioの要望・不具合ボード
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保存
データが呼び出せない |
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データが上手く開きません。 数時間前まで普通に作業していたのですが、保存していたページを開こうとしたら、出てこなくなりました。 保存状態が悪かったのかと、スキャンしなおして保存しましたが、やはりダメでした。 今まで ファイル → 開く → PC → HDメモリー → 開く → ファイルを選択 → 開く → 更にファイル選択 → CPGファイル → 選択 → … とすると、左下に小さく選択画面が絵で表示されていました。 それを開くと画面が呼び出せました。 今は呼び出しても出てきません。 画面左下に小さな絵の表示もされません。 今までになかった、ファイル名末尾に ？ の表示が出てきてるのも気になります。 すみませんが、対応を教えて頂けますか？ ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ComicStudioProのバージョン：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・作品ファイルの保存先：
例．外付けHDDなど
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、[ファイル]メニュー→[新規作成]→[ページ]より
新規ページを作成して保存を行っていただき、保存
いただいたファイルを再度開きなおすことは可能な
状況でしょうか。
・ファイル名末尾に？の表示が出ているとのことですが、
そちらの表示がされている画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、掲載をお願いいたいます。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。