ComicStudioの要望・不具合ボード
|
インストール/動作環境
パッケージに問題がある。 |
|
|
久しぶりにコミスタを起動しようとしたら立ち上がらず、何か問題があるのかと思いアンインストール後インストールしてみたのですが「このwindowsのパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダーに問い合わせてください」と出ました。 PCはそこまで詳しくはなく、パッケージ？事態をあまりよく分かっておらず改善策がわからない為ご質問させていただきました。 windows10に上げて初めて立ち上げた気もします。 その前のwindows8では通常に起動しておりました。 改善策がございましたらご回答お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の操作を行い、正常にインストールが
完了するかご確認をお願いいたします。
１．アプリケーションディスクを挿入します。
２．[Windowsスタート]ボタン→[エクスプローラー]より
ComicStudioProのアプリケーションディスクを開きます。
３．[ComicStudio_Pro]フォルダを開きます。
４．「Setup_Vista(.exe)」と「Setup_Xp(.exe)」があることを
確認します。
５．「Setup_Xp(.exe)」をダブルクリックし、インストールが
正常に完了するかご確認ください。
６．【手順５】で改善が無かった場合は、「Setup_Vista(.exe)」を
ダブルクリックし、インストールが可能かご確認ください。
※お客様のご使用のOSはWindows10ですが、Setup_Vista、Setup_Xp
どちらかを起動していただき、正常にインストールが出来れば、
問題ございません。
また、インストールが正常に完了しましたら、下記ページより
最新版のアップデータをダウンロードし、適用いただきますよう
お願いいたします。
■ComicStudio アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。