ComicStudioの要望・不具合ボード
from ローラ さん
2016/06/15 00:33:57
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インストール/動作環境
win10にコミスタを入れられない |
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旧バージョンのComicStudioExのパッケージ版を購入し、ComicStudio EX 4.0にアップロードして使用していました。 パソコンをWindows VistaからWindows10に買い替えたのでソフトをインストールしたいのですが やり方がわかりません。 ソフトをインストールしても開けないし、セルシスのサイトで4.0をDLしてもシリアル番号が違うといわれてしまいます。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ローラ
さん
2016/06/15 11:00:46
手元にあるのはComicStudioEX1.5です。説明不足ですいません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/15 12:22:48
ご返信いただき、ありがとうございます。
ComicStudioEX 1.5をお持ちの場合、ComicStudioEX 4.0をお使いになるには、
ComicStudioEX 4.0通常版、またはComicStudioEX 4.0バージョンアップ版が
必要になりますが、こちらの製品はお持ちの状況でよろしかったでしょうか。
ComicStudioEX 4.0バージョンアップ版をお持ちの場合には、前回ご案内した
手順を一度お試しいただければと思います。
※ComicStudioEX 4.0をお使いになる際に、ComicStudioEX 1.5のインストールは
必要ありません。
よろしくお願いいたします。
ComicStudioEX 1.5をお持ちの場合、ComicStudioEX 4.0をお使いになるには、
ComicStudioEX 4.0通常版、またはComicStudioEX 4.0バージョンアップ版が
必要になりますが、こちらの製品はお持ちの状況でよろしかったでしょうか。
ComicStudioEX 4.0バージョンアップ版をお持ちの場合には、前回ご案内した
手順を一度お試しいただければと思います。
※ComicStudioEX 4.0をお使いになる際に、ComicStudioEX 1.5のインストールは
必要ありません。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
よろしかったでしょうか。
その場合には、ComicStudioEX 4.0のアプリケーション
ディスクからソフトウェアをインストール後、下記ページから
最新版のアップデータをダウンロードし、アップデートを
行ってください。
■ComicStudio アップデータ最新版
アップデートが出来ましたら、ComicStudioEX4.0を起動し、
ComicStudioEX4.0のシリアルナンバーを入力してライセンスの
登録を行い、表示される画面の指示に従って認証を行ってください。
なお、上記手順をお試しいただいてもシリアルナンバーが
間違っていると表示される画面には、入力いただいている
シリアルナンバーとエラーメッセージが一緒に表示されて
いる状態で画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
下記の宛先までメールにてお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：86934」と記載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。