Windows10でご使用とのことですが、ComicStudioEXはバージョンアップは
行っていただいておりますでしょうか。
ComicStudioEXの最終バージョンは4.6.2になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■ComicStudioEX アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
バージョンアップを行っても改善がない場合は下記をお試しください。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioEXのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
C:¥ユーザー¥(お客様のユーザー名)¥Documents¥ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:¥ユーザー¥(お客様のユーザー名)¥AppData¥Roaming¥CELSYS¥ComicStudio¥EX¥4.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■ComicStudioEXの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioEX 4.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:¥Program Files¥CELSYS
または
C:¥Program Files (x86)¥CELSYS
C:¥ユーザー¥(お客様のユーザー名)¥Documents¥ComicStudio Ver4 設定
C:¥ユーザー¥(お客様のユーザー名)¥AppData¥Roaming¥CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。