トーン素材が全て消えてしまいました | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/10/01 13:55:22
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閲覧数:1327
ID:88511
from katsuki_yu さん
2016/08/28 22:31:15
 
素材

トーン素材が全て消えてしまいました

  10.6.8のMacから10.11.5に買い替えタイムマシンから環境を移行し、コミスタProを4.6.1にバージョンアップしたところお気に入りに入れていた素材どころか全てのトーン素材が消滅してしまいました。
ディスクから再インストールしようとしても

という表示が出てしまい読み込めません。

どなたかお力を貸していただけますと幸いです。

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.1
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■素材について
素材名:トーン素材全て
素材のURL:

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( .5  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/29 09:06:09
ご利用の製品はComicStudioPro4.0 MacOS X パッケージ版でよろしいでしょうか。

パッケージ版はアプリケーションディスク(製品DVD-ROM)から素材も含めて、
Macのアプリケーションフォルダにインストールされます。
 
そのためComicStudioの素材インストールから素材のみを再インストールする
ことはできません。

お手数ですが、現在インストールされているComicStudioProをアンインストール後、
アプリケーションディスクからComicStudioProの再インストールを行ってください。

1.ComicStudioを終了します。

2.アプリケーションフォルダを開いて[ComicStudio4_Pro]フォルダをゴミ箱に
  入れて削除します。

3.アプリケーションディスクをMacに挿入してデスクトップに表示される
  [CSPro4]を開きます。

4.インストールウィンドウが表示されたら[ComicStudio4_Pro]フォルダアイコン
  を「ここにドロップしてください。」にドラッグ操作します。

5.ComicStudioProのインストールが実行されます。

インストールができましたら、以下のサイトからアップデーターのダウンロードを
行って頂き、ComicStudioProを最新バージョン 4.6.1にアップデートしてください。

ComicStudioPro for Mac OS X Version 4.6.1 アップデータダウンロード

アップデートが完了したら、ComicStudioProを起動してトーンが表示されているか
ご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
katsuki_yu
さん
2016/10/01 13:34:48
お返事をありがとうございます。

ComicStudioPro4.0 MacOS X パッケージ版になります。 

その方法を使うと、現在のペンやブラシの設定やトーン以外のインストール素材が消えてしまうのではないでしょうか。
作業ツールの設定が消えると仕事にならないので、他の方法をご提示いただけますと幸いです。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/01 13:55:22
ユーザー設定は、[ComicStudio4_Pro]フォルダには格納されていません。

前回の内容は、ComicStudioProのアプリケーション本体と標準で付属して
いる素材のアンインストール、再インストール手順です。
従いましてアンインストール行われてもユーザー設定は削除されません。

しかしながら、ComicStudioProのアンインストール、再インストール
でも改善しない場合ですとユーザー設定フォルダに起因して問題が
発生している可能性がございます。

その場合は、初期設定から再度設定をし直していただかなければならない
可能性もございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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