Win10にアップデート後に正常な書き出しができなくなりました。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/06 21:34:39
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ID:88692
from chengdu さん
2016/09/06 18:20:42
 
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Win10にアップデート後に正常な書き出しができなくなりました。

  書き出し→画像ファイル(ピクセルor寸法指定)を選び、
画像のエクスポートを実行させた後、
「書き出し処理が終了しました」というダイアログが出ますが、
寸法、解像度は原稿と同じ画像が生成されるものの、
JPGなど、どのファイル形式でも描いた内容が反映されず白紙状態です。

環境設定で出力を1にする、新規の原稿で単純な線だけを試してみる、
一旦アンインストールして再度インストールする
といった事を試みましたが、状況は改善しませんでした。

Win8.1で使用している際は、このような現象は全くありませんでした。
その時とハード環境は変わっていません。

ちなみに、書き出し→CLIPプリント用では、正常にデータが生成され、
副産物のJPG画像も作られます。

ご教示のほど、よろしくお願い申し上げます。


------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/06 20:06:57
恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

■[ファイル]メニュー→[書き出し]→[画像ファイル](ピクセルor寸法指定)を
 選択いただき、表示される[画像のエクスポート]画面の左下にある[簡易
 プレビュー]にチェックを入れた際、キャンバスに描画内容が表示されるか
 ご確認ください。

■[画像のエクスポート]画面の中段右側の[仕上げ情報]内で[仕上げ画像]に
 チェックが入っているかご確認ください。

上記を確認いただき、改善がない場合、恐れ入りますが、以下のスクリーン
ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ・[ファイル]メニュー→[書き出し]→[画像ファイル](ピクセルor寸法指定)を
  選択した際に表示される[画像のエクスポート]画面

 ・[画像のエクスポート]内[仕上げ情報]右側の[ラスター設定]をクリックし、
  表示される[ラスター詳細設定]画面

 ・[画像のエクスポート]内[仕上げ情報]右側の[トーン設定]をクリックして、
  表示される[トーン詳細設定]画面

 ・[ファイル]メニュー→[書き出し]→CLIPプリント]を選択した際、表示される
  [CLIPプリント用データの書き出し]画面
 
 ・[CLIPプリント用データの書き出し]画面内、中段右側の[トーン設定]を
  クリックし、表示される[トーン詳細設定]画面

 ・[CLIPプリント用データの書き出し]画面内、中段右側の[ラスター設定]を
  クリックして、表示される[ラスター詳細設定]画面

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
chengdu
さん
2016/09/06 21:34:39
>■[画像のエクスポート]画面の中段右側の[仕上げ情報]内で[仕上げ画像]に
> チェックが入っているかご確認ください。

こちらのチェックが入っていませんでした。
チェックを入れると正常に書き出されました。
誠にありがとうございます。

チェックを外した覚えがないのに、(それ以前に全く設定した経験がないのに)
なぜチェックが外れているのか不思議です。

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