Win10 「っ」や「ー」などのテキストが正しく表示されません。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/16 11:22:16
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ID:88826
from ぱに子 さん
2016/09/13 22:59:41
 
ツール

Win10 「っ」や「ー」などのテキストが正しく表示されません。

  数日ぶりにファイルを開いたところ、縦書きでのテキストが正しく表示されなくなっていました。
分かる範囲で「っ」や「ー」などの文字です。
横書きでは問題ないのですが、縦書きにすると文字の位置がずれたり縦にならなかったりします。
数日前までは正しく表示されたのですが・・・

画像のテキストのフォントは「I-OTF アンチックStb B」、「メイリオ」と自分で入れた「瀬戸フォント」です。
瀬戸フォントのみ正しく表示されます。何が原因なのでしょうか?よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( 〇)
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/14 09:56:27
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

[プロパティ]画面の[テキスト]タブにて[スタイルを使用]に
チェックが入っている場合には、こちらのチェックを外して
テキストの入力をお試しいただき、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をこちらまで
お送りください。

・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。

・[プロパティ]画面の[テキスト]タブにて[入力フィールドを表示]に
 チェックを入れて、表示される[入力フィールドを表示]画面にて
 [ひらがな]、[I-OTFアンチックStd B]を選択いただき、下記の
 赤枠内の「っ」と「ー」をクリックした場合にも、同様の現象は
 発生しますでしょうか。

 

・[プロパティ]画面の[テキスト]タブを開いた状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願い
 いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱに子
さん
2016/09/15 07:02:48
返信ありがとうございます!

>[プロパティ]画面の[テキスト]タブにて[スタイルを使用]に
チェックが入っている場合には、こちらのチェックを外して
テキストの入力をお試しいただき、事象に改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。

チェックを外して文字入力しましたが、変化はありませんでした。

>ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。
GALLERIA DTです。

>現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の
 状態でよろしかったでしょうか。
最新バージョンです。自動的にアップデートされるようなので間違いないと思います。

>[プロパティ]画面の[テキスト]タブにて[入力フィールドを表示]に
 チェックを入れて、表示される[入力フィールドを表示]画面にて
 [ひらがな]、[I-OTFアンチックStd B]を選択いただき、下記の
 赤枠内の「っ」と「ー」をクリックした場合にも、同様の現象は
 発生しますでしょうか。

変化はありませんでした・・・
っやー以外にも「~」や「ぁ」などの小文字も正しく表示されませんでした。
>[プロパティ]画面の[テキスト]タブを開いた状態で
 スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願い
 いたします。

添付した画面の画像でよろしいでしょうか?

Win7で原稿を作成(変化無し)→新しく購入したWin10で原稿を書き出し(変化無し)→環境設定等をWin7からWin10へ移動(確認せず)
→数日前にWindows Update(確認せず)→昨日ファイルを開いたときに文字が正しく表示されないのを確認。 といった流れです。

長文失礼しました、よろしくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/15 14:32:49
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、原因の切り分けのため、以下の手順にて新規に
管理者アカウントを作成し、そちらのアカウントでログイン後、
ComicStudioの起動をお試しいただき、同様の現象が発生するか
ご確認をお願いいたします。

■Windows10 新規アカウントの作成手順
1.[Windows スタート]ボタン→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[その他のユーザーをこのPCに追加]をクリックします。

5.[このユーザーはどのようにサインインしますか?]画面が表示されるので、
  [追加するユーザーがメールアドレスを持っていません]、または
  [このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。

6.[アカウントを作成しましょう]画面が表示されるので、
  [Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する]をクリックします。

7.[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
  [パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
  ※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

8.[設定]に戻り、[他のユーザー]に新規アカウントが作成されたことを確認します。

■Windows10 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
1.[Windowsスタート]→[設定]を選択します。

2.[アカウント]をクリックします。

3.[家族とその他のユーザー]をクリックします。

4.[他のユーザー]から規作成したアカウントをクリックします。

5.[アカウントの種類の変更]をクリックします。

6.[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[標準ユーザー]を
  [管理者]に変更し、[OK]をクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱに子
さん
2016/09/15 18:51:34
返信ありがとうございます。

新規アカウントからログイン後、テキストを入力してみましたが改善されませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/15 21:04:25
ご確認頂きありがとうございます。

新規アカウントにて改善がみられないとの事でございますので、
I-OTF アンチックStb Bの再インストールを行って頂いた上で、
動作に改善がみられるかご確認いただけますでしょうか。

改善がみられないという場合はお手数ですが、冒頭掲載頂いた
状態のページのデータを以下のGigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:88826」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱに子
さん
2016/09/16 11:22:16
まさかと思いフォントを削除し再インストールしたところ直りました!
何が原因で急に表示がおかしくなったのかはわかりませんが・・・

ようやく書き出ししなおせます、丁寧な対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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