ご返信ありがとうございます
コミックスタジオpro バージョンは4.6.3になります。
PCのドキュメントに保存しておりバックアップなどはしておりませんでした。
ドキュメントを開いた際作成していた原稿データが存在しないことで間違いありません。
原稿データが直前まで使用していたので正常に開くことは確認済みです。
ただ一度コミックスタジオがフリーズしてしまい作業中に閉じるを押してPCを再起動しました。
しかし過去に何度かフリーズ現象は起きましたが悪くても作業中の内容が反映されていないなどの被害でしたので
今回は驚いています。
ゴミ箱は確認しましたが該当データはありませんでした。
ファイルやフォルダの移動などはしておりません。
お手数おかけしますがご回答よろしくお願いいたします。
ComicStudioの要望・不具合ボード
from ちょこはち さん
2016/10/03 01:45:08
保存
作成していた漫画37ページがすべて消えました |
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コミックスタジオPROを使用しているのですが作成していた漫画のデータがすべて消えてしまいました。 最近使用したファイルを選択しても見当たらず、どこを探しても見当たらない状態で大変困惑しています。 締め切りは明後日で打つ手なしです。 どのようにすればいいでしょうか、 可能性としてはどのようなことが挙げられるでしょうか、 復元できる方法がありましたら教えてほしいです。 回答お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ちょこはち
さん
2016/10/03 12:35:05
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/03 13:53:22
作品フォルダの保存されていたドキュメントフォルダ内にすでに
作品フォルダ自体がない状態ですと、復旧を行うことができません。
ComicStudioに作品フォルダを自動的に削除などを行う機能等はございません。
恐れいりますが、ComicStudio側からの影響/動作で作品フォルダごと削除して
しまうという状況は非常に考えづらい状態でございます。
考えられることとしましては、フリーズから再起動の流れで何かがあったと
いうことになるかと存じますが、原因についてはわかりかねてしまいます。
お役に立てず、申し訳ございません。
作品フォルダ自体がない状態ですと、復旧を行うことができません。
ComicStudioに作品フォルダを自動的に削除などを行う機能等はございません。
恐れいりますが、ComicStudio側からの影響/動作で作品フォルダごと削除して
しまうという状況は非常に考えづらい状態でございます。
考えられることとしましては、フリーズから再起動の流れで何かがあったと
いうことになるかと存じますが、原因についてはわかりかねてしまいます。
お役に立てず、申し訳ございません。
from
スレ主
ちょこはち
さん
2016/10/03 15:13:07
分かりました
ご丁寧にありがとうございました。
ご丁寧にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のComicStudioProのバージョンをお知らせください。
例.[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]からご確認いただけます。
・作品ファイルの保存先に指定されていた場所をお知らせください。
例.外付けHDDなど
・現在、上記の保存場所を開いた際に、該当の作品ファイルが
存在しない状況でお間違いないでしょうか。
・漫画のデータがすべて消えてしまわれたとのことですが、
現象が発生する前までは、同じ保存場所から該当のデータを
正常に開くことができていた状況でお間違いないでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[最近使ったファイル]に該当の作品ファイルが
表示されないとのことですが、ファイルやフォルダを移動された
ご記憶などございますでしょうか。
また、念のため、[ごみ箱]を開き、該当の作品ファイルがごみ箱に
移動されてしまっていないかご確認ください。
・現象が発生する前にPCの強制終了が発生したなどお気づきの点が
ありましたら、お知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
ComicStudioProをご使用とのことですので、本スレッドを弊社にて
「ComicStudioの要望・不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。