ComicStudioの要望・不具合ボード
from subaru112 さん
2017/02/18 23:15:56
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その他
サムネイルが黒くなります。 |
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コミスタを使用しているとなぜか一部のページだけサムネイルが真っ黒になってしまいました。 開くと普通に表示されます。 また、このページのみある一定の数値まで縮小すると画面全体が黒くなります。 見たところ12.5%（？）までは表示されましたが6.3%にすると画面が真っ黒になりました。 サムネイルの件はデータがどうなっているのかわからず怖いもののまあ我慢ができるのですが 縮小表示すると真っ黒になるのは作業に差し支えるので非常に困っております。 ご回答のほどよろしくお願いいたします。  ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( 〇 ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4.5.9 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ComicStudioの最新バージョンは4.6.2でございますため、お手数ですが、以下のページから
ComicStudioのアップデータをダウンロードして、最新バージョンへアップデートをおこなってください。
■ComicStudio アップデータ最新版
アップデートをおこなってもサムネイルの表示が真っ黒になってしまう場合は、
こちらでも実際にデータの確認を行わせて頂ければと思いますので、以下の
ギガファイル便サービスを利用して、作品フォルダを丸ごと弊社へお送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92006」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。