コマ枠をラスタライズすると、保存が出来なくなります。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/01 17:08:55
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ID:93312
from 更杉椎奈 さん
2017/05/01 14:26:11
 
保存

コマ枠をラスタライズすると、保存が出来なくなります。

 
コマ枠をラスタライズすると、保存が出来なくなります。

描画やコマ割など、他の作業を行う分には保存可能です。
コマフォルダのコマ枠をラスタライズ後、上書き保存しようとすると
「ページファイル保存中...」と左下に出てゲージが半分ぐらいで止まってしまい、
30分以上放置しても保存が終わりません。

フリーズしているわけではなく、その状態で作業を続行が可能です。
ですが、もう一度上書き保存しようとしてもやはりダメでした。

保存せずに終了しデータを開きなおしたところ、
ラスタライズしたファイルより下のレイヤー(下書きレイヤーなど)は
保存が出来ていました。

どうすれば解決できるか、ご教授お願いします。


------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut( ○ )
バージョン:4.0
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/01 14:37:45
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

コマフォルダをラスタライズした後に保存できなくなる症状は、
特定のページのみで発生する症状でしょうか。

お手数ですが、新規ページを作成し、コマフォルダのラスタライズを行った場合に
上書き保存を行うことが出来るかご確認をお願いいたします。

また、ComicStudioの詳細なバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
更杉椎奈
さん
2017/05/01 15:02:09
バージョンは4.0.0になります。

基本解像度が1200dpiでは、新規ページでも保存不可でした。
しかし、600dpiでは保存可能でした。

また、半年ほど前に書いたラスタライズ済みの作品(600dpi)で
追加でラスタライズしてみたところ、保存が可能でした。
一方で、先月作成した作品(1200dpi)では同様の現象が起きました。

1200dpiで保存は出来ないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/01 16:23:42
ご返信いただき、ありがとうございます。

ComicStudioDebutの最新バージョンは4.6.2となっておりますので、
以下のページからComicStudioDebutのアップデータをダウンロードしてアップデートを行い、
最新バージョンで動作をご確認いただけますでしょうか。

ComicStudio アップデータ最新版

※パッケージ版をご使用の場合、アップデート後にアプリケーションディスクにて認証を行う
 必要がございますので、ディスクをお手元にご用意いただいてからアップデートを行ってください。

最新バージョンで動作をご確認いただいても上書き保存が出来ない場合は、
こちらでもファイルの状態を確認させていただきたいと思いますので、
お手数ですが、以下のギガファイル便サービスを利用して
ご申告のページファイルをお送りいただけますでしょうか。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:93312」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

あわせて、お使いのパソコンのメーカー名と型番をお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
更杉椎奈
さん
2017/05/01 17:08:55
バージョンアップにより解決しました。
ご対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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