当該ページを開くと強制終了する。 | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/04 14:37:03
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ID:93726
from Tomoki さん
2017/06/04 13:44:46
 
読み込み

当該ページを開くと強制終了する。

  コミスタで作業中にこちらの不手際でノートPCの充電が切れてしまいました。恐らくそれが原因だと思うのですが、再度起動し作業中だった作品を開いてみると、その他のページは問題なく開けるのですが、電源が切れた時に開いていたページのみ開こうとするとコミスタが強制終了してしまいます。ページ一覧画面でもプレビューが読み込まれておらず白紙のまま、ページフォルダにあるJPGデータも開けません。申し訳ありませんが、何か復旧できる手立てがございましたらご教授頂けると幸いです。

新規ページを作成しレイヤーデータを読み込む方法は試していますが、やはり読み込もうとすると強制終了します。

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(○)
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.5.9
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/04 14:37:03
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ComicStudioのレイヤー情報は該当ページの「layer」フォルダ内に保存されております、

「layer」フォルダの読み込みを既にお試しいただいており、読み込むことが出来ない
ご状態となると、レイヤー情報が破損してしまっていると考えられます。

恐れ入りますが、「layer」フォルダの読み込みを行っても読み込みが出来ない場合は
データの復旧は難しい状況でございます。

お力になれず、申し訳ございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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