質問なのですが、
・もし次このようなことがあれば再度ドライバの再インストールするほかないのでしょうか？
・二つあるPreferenceフォルダはそのままで大丈夫なのでしょうか？
ComicStudioの要望・不具合ボード
from ゲンウアスカ さん
2017/07/17 12:58:27
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インストール/動作環境
起動してもフリーズしたまま、使用できなくなりました |
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数日前より、突然ComicStudioEXが起動しても応答なしで、使用が出来なくなりました。 既存のComicStudioで作成したファイルから開こうとしても同じです。 思い当たる点と言えば、 ・7月13日にWindow updateを行ったこと ・パソコンがフリーズし自動回復を始めたこと（7月17日 12時前後。ただ自動修復始まる前に、同じ現象が起きており、https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/9/tid/92341 で一度は改善、利用が出来ていました） 本日17日にも自動回復後、Comicstudioが起動しなくなってから、オプションの更新項目にあったKB3186539をインストールしています。（ですがその後もComicstudioは起動しても応答なしのまま利用ができません） また同じ方法で解決を試みようとフォルダを開くと、Preference のフォルダが二つあり、どうしたらいいかわからなくなりました。（12:25はこのフォルダを開いた時間と同時刻でした） 消していいものかもわからず困っています。よろしくお願い致します。  ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ update版 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ペンタブレット：Wacom CTH-480（ドライバは最新版すると私のPCではタブレットが認識されなくなるので、6.3.18-5を使用しています） ウイルス対策ソフト：Avira Free Antivirus（製品バージョン 15.0.27.34） パソコンのスペック：intel(R) core(TM) i7-3630QM CPU @2.40GHz .40GHz、8.0GB、64bit |
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from
スレ主
ゲンウアスカ
さん
2017/07/17 14:39:34
お手数おかけして申し訳ありません。無事に起動しました。お騒がせ致しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/17 14:52:18
＞・もし次このようなことがあれば再度ドライバの再インストールするほかないのでしょうか？
こちらは原因によってしまいます。
今回は、タブレットドライバに起因しての問題だったため、アンインストール
再インストールでの改善となりました。
＞・二つあるPreferenceフォルダはそのままで大丈夫なのでしょうか？
現在読み込んでいるのは、Preferenceフォルダですので、1Preferenceフォルダは
削除して頂いても問題ございません。
こちらは原因によってしまいます。
今回は、タブレットドライバに起因しての問題だったため、アンインストール
再インストールでの改善となりました。
＞・二つあるPreferenceフォルダはそのままで大丈夫なのでしょうか？
現在読み込んでいるのは、Preferenceフォルダですので、1Preferenceフォルダは
削除して頂いても問題ございません。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アンインストール後、PCを再起動いただき、タブレットドライバを
インストールせずに正常に起動ができるかどうかご確認をお願いいたします。
正常に起動ができましたら、タブレットドライバの再インストール
をお願いいたします。
※1Preferenceフォルダは現在、読み込まれていないフォルダになります。