描画しようとすると選択ツール?のようなものになってしまい、元に戻せない | ComicStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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ComicStudioの要望・不具合ボード

更新日:2018/06/25 14:17:42
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ID:97404
from 森の怒り さん
2018/06/24 19:06:08
 
描画

描画しようとすると選択ツール?のようなものになってしまい、元に戻せない

  マウスで描画しようとしても同じで、黒い矢印の四方に直線が出ている状態なってしまい下書きも描画も他のページも全て書けません。この黒い矢印の状態で書こうとすると四角が現れます。ペンを離すと消えます。突然なってしまうので困っています。前は再起動すれば直ったのですが、今は再起動しても一度シャットダウンしても直りません。
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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○  )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/06/25 14:17:42
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご申告いただいておりますツールは[レイヤー移動]ツールかと存じますが、
[ペン]ツールなどの描画ツールで操作しようとする際、アイコンが変わって
いるとの事ですと、意図しない信号を受けてショートカットが動作している
可能性がございます。

現象の切り分けのため、ペンタブレットをご使用でしたらPCから取り外した
状態でタブレットドライバをアンインストールいただき、PCを再起動して
ください。

再起動後、タブレットドライバはインストールせずにComicStudioを起動して
マウスで操作をお試しいただいた場合に、同様の現象が発生するかどうか
ご確認をお願いいたします。

タブレットドライバをインストールしていない状態で、マウスで描画して問題
が発生しない場合には、改めてペンタブレットを接続いただき、お使いのOSと
ペンタブレットに対応する最新版のタブレットドライバをインストールして、
動作をご確認ください。

タブレットドライバをインストールしていない状態で現象が発生する場合や、
タブレットドライバインストール後に現象が再発する場合には、以下の情報を
お知らせください。

・お使いのComicStudioのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・現象が発生したタイミングのモニター画面全体のスクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
 一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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