外付けHDDに保存できない（エラー表示が出る）

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせ下さい。

・ComicStudioで開いているデータはどこに保存されている状態の
　ものを開いていらっしゃいますでしょうか。

・パソコンを再起動して頂き、現象が改善するかご確認下さい。

・近ごろコミスタが立ち上がるのが異常に遅いとの事ですが、
　シャットダウン状態からOSを起動した際に起動処理が完了するまで
　の時間は今までと変わらないのでしょうか。

・ComicStudioの[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示
　される画面左側にて[フォルダパス]を選択して表示される画面で
　デフォルトの場所(ドキュメントフォルダ内)から場所を変更
　されていますでしょうか。

　また[メモリ]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
　撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・こちらを参考に[システムの種類]に表示されている内容を
　お知らせ下さい。

・以下のように頂いている点ですが、ComicStudioが表示する
　エラーではございませんが、パソコンを再起動してから、
　操作をしても改善しませんでしょうか。

　-----
　完成した原稿に加筆・修正し一応ペン入れだけ完成したので、
　作品全体を外付けHDDに保存しようとしたところこのような
　表示が出て保存ができません
　（ちなみに一週間前には普通に保存できました）。
　-----

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される
　画面にて[プログラムのアンインストール(プログラムと機能)]を
　選択して表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回
　に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影を
　　　お願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望不具合：99637」と記載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

遅くなってすいません。