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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/08 09:26:14
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閲覧数:1055
ID:79742
from ありっさむ さん
2015/07/07 00:04:39
 
その他

教えてください

 
ClipStudioを使い始めて二か月です。デジタルは初心者です。最近clipStudioを開くとメンテナンスの表示が出ていて、メンテナンス終了後、絵が描けなくなりました。用紙設定をし、描こうとしたら画面の用紙上に赤い丸が出て描けません。消しゴムもなぜか格子模様が出ます。メンテナンス前はこんなことはありませんでした。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/07 11:23:23
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下のページをご確認頂き、描画できるようになるかご確認頂けますでしょうか。

■線が描けません

改善しない場合は以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・現象が発生している状態のでCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショット
 を撮影し、掲載をお願いいたします。

・メンテナンスの表示と頂いておりますが、画面上にでている表示のスクリーン
 ショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/08 09:26:14
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

前回ご案内させていただきました以下のページと重複いたしますが、以下の点の
確認をお願いいたします。

■線が描けません

・カーソルが禁止マークになる場合、描画ができないレイヤーが選択されて
 いる可能性がございます。

 別スレッドにて掲載いただいた画像ではレイヤーパレットが確認できません
 でしたが、コマ枠がひょうじされていましたので、[レイヤー]パレットで、
 [レイヤーフォルダー]もしくは[コマ枠フォルダ]が選択されている可能性が
 ございます。
 [レイヤーフォルダー]もしくは[コマ枠フォルダ]には描画できませんので、
 それが[レイヤー]パレットで選択されている状態ですと、カーソルは
 禁止マークとなります。

 [ウィンドウ]メニューにて[レイヤー]を選択してチェックを入れて頂くと、
 [レイヤー]パレットが表示されますので、どのレイヤーが選択状態か
 ご確認下さい。

 また、[レイヤー]メニューの[新規ラスターレイヤー]を選択して、作成し、
 その状態で描画をお試しください。

・消しゴムを使用すると格子模様が出るとの点につきましては、レイヤー
 パレットとツールプロパティパレットが確認でき、また、格子模様が
 表示されている状態が確認できるスクリーンショットを撮影いただき
 掲載いただければと思います。


なお、確認結果につきましては別途新規投稿する形ではなく、このページの
下部にある[コメントを投稿する]から行って頂けますと幸いです。




お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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