3D素材を貼り付けても目に見えません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらにて詳細を確認させていただく為、以下の点ついてお知らせください。

・パソコンを再起動して頂き、改善するかご確認をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTを初めてインストールされてから、正常に3D素材が
　表示された事はございますでしょうか。
　今回初めて現象が発生しましたでしょうか。

・[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択して頂き、
　表示されるスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

・現象が発生している状態で、CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーン
　ショットを撮影いただき、掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

素早いご返信ありがとうございます。再起動しても状態は改善しませんでした。また、サッカーボール貼付け時に関しては、キャンバスを閉じようとすると「変更されています」と表示されるので一応貼れてはいるみたいです。以下、スクリーンショットです。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

3D素材がある状態で、そのレイヤーに3D素材を貼り付けた場合は元の
3D素材に設定されたパースに合わせて貼り付けられます。

以下の操作を行って頂き結果をお知らせ頂けますでしょうか。

１．現象が発生している状態で、[サブツール詳細]を表示してください。

　　　※[サブツール詳細]が表示されていない場合は[ウィンドウ]メニュー
　　　　の[サブツール詳細]を選択して、チェックを入れて頂くと、
　　　　表示されます。

２．[サブツール詳細]の左側の項目にて[配置]を選択して頂くと、現在
　　選択されている3Dのレイヤーに配置されているオブジェクトが表示
　　されますので、[サッカーボール]と表示されているか確認して下さい。

　　表示されていない場合は[サッカーボール]自体が配置されていません
　　ので、再度[素材]パレットからドラックアンドドロップして表示されるか
　　ご確認下さい。

　　表示されている場合は[サッカーボール]をクリックして選択してください。

３．[サブツール詳細]の左側の項目にて[操作]を選択し、[カメラ]を選択して
　　[編集対象を注視]ボタンを押し、キャンバスに[サッカーボール]が
　　表示されているか確認してください。
　　またその状態のスクリーンショットを撮影いただき掲載ください。


新規ページを作成し、以下の[素材]パレットで[3D]→[体型]にある[3Dデッサン人形]
をキャンバスに貼り付け、続けて[3D]→[小物]にある[サッカーボール]を貼り付けて
頂いた際に、キャンバス上に[サッカーボール]が表示されるか、現象が発生して
見る事ができない状態になるかご確認下さい。

この時、素材の貼り付けは[素材]パレット下部にある[素材の貼り付け]ボタンで
行ってください。

こちらについても、その状態のスクリーンショットを撮影いただき掲載ください。

よろしくお願いいたします。

実はスクリーンショットの３D素材だけは貼り付けることができ、普通に使えますがそれ以外が全く見えません。ご指示のとおりに試してみましたが、やはり何も表示されず左上にアイコンが現れるだけです。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
以下の操作を頂いた結果についてのスクリーンショットを掲載いただく事は可能でしょうか。

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新規ページを作成し、以下の[素材]パレットで[3D]→[体型]にある[3Dデッサン人形]
をキャンバスに貼り付け、続けて[3D]→[小物]にある[サッカーボール]を貼り付けて
頂いた際に、キャンバス上に[サッカーボール]が表示されるか、現象が発生して
見る事ができない状態になるかご確認下さい。

この時、素材の貼り付けは[素材]パレット下部にある[素材の貼り付け]ボタンで
行ってください。

こちらについても、その状態のスクリーンショットを撮影いただき掲載ください。
-----

よろしくお願いいたします。

先ほどの指示通りにスクリーンショットを撮ったと思いましたが、何か間違えていたのでしょうか。一応「３Dデッサン人形」と「サッカーボール」を貼り付けようと試みたものを掲載します。

ご返信ありがとうございます。

現在、添付いただきました画像に表示されている「女子供」の3D素材は
すべて同様にキャンバス上に表示がされない状況とのことでお間違いない
でしょうか。

その場合には、既にお試しいただいている操作もあるかとは思いますが、
以下の操作を再度お試しいただき、事象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。

１．CLIP STUDIOを起動します。

２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
　　をクリックし、処理完了まで待ちます。

４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

５．CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

なお、上記手順をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
こちらまでお知らせ下さい。

・上記の手順２、３を実行いただいた際に、エラーなどのメッセージは
　表示されましたでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを初めてインストールされてから、正常に3D素材が
　表示された事はございますでしょうか。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

3D素材に関しては、「女子供」は自分でカスタマイズしたものです。これのみがまともに表示され、それ以外の素材は一切キャンバス上に表示されません。また、ご指示のとおりに再構築と初期化を行いましたが変化はありませんでした。その際、エラーメッセージ等は出てきませんでした。つい3日ほど前までは他の男性デッサン人形も表示されていました。
セキュリティーソフトはウイルスバスタークラウドでバージョンは8.0.2016、CLIP STUDIO PAINTのインストール先は
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO\CLIPStudioです。よろしくお願いします。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

2015/07/09 19:52:12に掲載いただいた画像につきましてはレイヤー名が
[サッカーボール]と表示されていますが、[3Dデッサン人形]、
[サッカーボール]の順に素材の貼り付けの操作を行って頂き、それが
キャンバスに反映している場合には、[3Dデッサン人形]を貼り付けた時点
でレイヤーパレットに反映され、同一レイヤー内に[サッカーボール]を
貼り付けても、レイヤーパレット上の表記は[3Dデッサン人形]となり
ますので、素材や素材のデータベースに問題が生じている可能性も
ございます。

恐れ入りますが、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

１．インターネットに接続をされている場合は接続を解除して頂き、
　　オフラインの状態としてください。

２．セキュリティソフトにてスキャンを実行し、パソコン内に問題が
　　ない事をご確認下さい。

３．セキュリティソフトを停止してください。
　　　⇒セキュリティソフトの停止方法につきましてはセキュリティソフト
　　　　のメーカーへお問合せ下さい。

４．新規ユーザーアカウントを作成してください。
　　　※半角英数にて作成下さい。

５．ログオフして手順４で作成頂いたユーザーアカウントでログインして
　　ください。

６．CLIP STUDIOを起動してください。
　　　※画面上にメッセージが表示されますので、記載内容に従って
　　　　操作下さい。素材の展開などの処理が行われますので、終了まで
　　　　お待ち下さい。

７．CLIP STUDIO画面左側にある[クイック起動]の下の[PAINT]をクリックし、
　　CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
　　　※シリアルナンバーの入力が必要となります。

８．以下の操作を行って頂き、[3Dデッサン人形][サッカーボール]がキャンバス
　　に表示されるかご確認下さい。

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新規ページを作成し、以下の[素材]パレットで[3D]→[体型]にある[3Dデッサン人形]
をキャンバスに貼り付け、続けて[3D]→[小物]にある[サッカーボール]を貼り付けて
頂いた際に、キャンバス上に[サッカーボール]が表示されるか、現象が発生して
見る事ができない状態になるかご確認下さい。

この時、素材の貼り付けは[素材]パレット下部にある[素材の貼り付け]ボタンで
行ってください。

こちらについても、その状態のスクリーンショットを撮影いただき掲載ください。
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なお、手順４の新規ユーザーアカウントの作成手順は以下の通りです。

１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

２．[ユーザーアカウント]を開きます。

３．[別のアカウントの管理]を開きます。

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

よろしくお願いいたします。

新アカウントで試したところうまく素材を貼り付けることができました。
しかし、古いアカウントではまともに動かないという解釈でよろしいでしょうか。
できれば前のアカウントで使いたかったのですが。
以下にスクリーンショットを貼り付けておきます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

新しいアカウントでは正常に素材を貼りつけることができたとの
ことですので、以前にご使用のアカウント情報に何らかの問題が
発生している状況かと思われます。

恐れ入りますが、こちらはシステム側の設定になり、こちらでは
詳細がわかりかねてしまいます。

お手数ですが、新規に作成いただいたアカウントでのご使用を
ご検討いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

了解しました。何はともあれ不具合無く使えるようになったので新アカウントで使用していきます。長々とお付き合い頂きありがとうございました。